淘寶訂單交易成功之后沒有評價入口的原因
2022-08-11|00:01|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:2092
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淘寶訂單交易成功卻沒有評價入口這個問題,相信不少商家都遇到過這個問題,那原因究竟是為什么?下面為大家進行排查。
若成交后沒有評價入口,建議排查以下三個方面:
1、是否超過評價期
您可進入訂單詳情查看"成交時間"推算評價期,該時間往后推算15天為主評評價期,往后推算180天為追評評價期,若超時則評價入口關閉。
2、是否屬于特定商品情形
目前平臺存在部分商品情形不支持評價功能,請對照您的訂單商品情況判斷。常見訂單類型包括:
1)我的網游/彩票/保險訂單(淘寶游戲平臺網游訂單后的評價是評價游戲交易客服的);
2)特殊類目商品,是指“其他”一級類目,該一級類目下所有商品的交易都不開放評價入口。
3)個性定制/設計服務/DIY>>辦公/文具定制>>其他趣味定制,不開放評價入口。
4)“淘寶生態(tài)農業(yè)”店鋪無評價入口,此類店鋪的評價采用天貓評價邏輯,只有動態(tài)評分選擇。
5)官方網店(不屬于淘寶店鋪),“已買到的寶貝”頁面顯示店鋪名稱的就是官方網店。
6)電子憑證訂單沒有核銷無法評價。
7)官方秒殺商品,無評價入口。
3、是否主評被刪除
若主評已被刪除,則追加評價入口也會關閉哦~
以上就是這次分享的所有內容了,希望能對大家有所幫助,感謝閱讀。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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