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    天貓國際晚到必賠多少錢?申請步驟是什么?

    2022-08-03 | 13:16 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:2736

    天貓國際是購物購用戶的專屬選擇,而且為了能夠給天貓用戶提供更好的服務(wù),其實,平臺也推出了晚到必賠的服務(wù),如果是買家申請賠付,那能夠賠多少錢?關(guān)于這個問題,接下來,我們就來好好的聊聊。



    一、天貓國際晚到必賠多少錢?

    針對時間, 需在承諾時間內(nèi)送達(dá),超期未達(dá),可投訴。投訴成立后,如保稅倉發(fā)貨賠付20元,海外直郵賠付。

    此服務(wù)可以增加淘店流量,不過,晚到必賠在保稅區(qū)發(fā)貨的商品,每筆單付人民幣20元的違約金;

    在海外發(fā)貨的商品,每筆訂單商家付人民幣50元的違約金。用戶可在超過承諾到貨日期起,至交易關(guān)閉或交易成的15天內(nèi)發(fā)起投訴,否則平臺有權(quán)不予受理,所以,想獲得賠付,需要在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)起投訴。

    二、天貓國際晚到必賠申請步驟是什么?

    未在服務(wù)承諾的時效內(nèi)送達(dá)的,預(yù)售單以付尾款完成的時間為準(zhǔn),店主需要付違約金。用戶可以在超過承諾到貨日期起,至交易關(guān)閉或者交易成的15天內(nèi)發(fā)起理賠申請,理賠申請的操作步驟如下:

    打開手機淘寶,進(jìn)入客戶端首頁后切換到我的頁面,然后點擊查看全部訂單,打開要理賠的訂單,在詳情頁面點擊投訴商家,選擇承諾未履行,再提交申請,之后耐心等待審核就行了,通常只要你的申請符合要求,都是會賠付的。

    三、賠付規(guī)則介紹

    當(dāng)賣家出現(xiàn)以下的幾種情況時,買家發(fā)起違反發(fā)貨時間承諾的維權(quán)時,賣家必須賠償該商品的實際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元,最低不能低于5元。

    1、買家付款后,以存在瑕疵或者缺貨等理由,導(dǎo)致申請退款。

    2、買家付款后,賣家因自身的原因(如擔(dān)心后續(xù)得到中差評等)單方面拒絕發(fā)貨或者中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但是未送達(dá)的貨物等)。

    3、點擊了“發(fā)貨”按鈕,但是實際未在約定的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨的,賣家發(fā)貨的時間,以快遞公司系統(tǒng)攬件記錄的時間為準(zhǔn)。

    天貓國際晚到必賠如果投訴成立,其實,賣家這方需要賠償20元的晚到費用,所以,為了減少賠付的情況,發(fā)貨盡量提前做好準(zhǔn)備,這樣不至于被投訴,如果偶爾幾單賠付還好,多了,其實,影響就大了。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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