衣服屬于淘寶三包商品嗎?哪些商品屬于三包商品?
2022-08-18|10:42|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:1508
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淘寶平臺中很多的商品都是有三包服務(wù)的,有了淘寶三包服務(wù)以后,即使遇到了問題也能夠有保障。那么衣服這類產(chǎn)品是否屬于淘寶三包服務(wù)呢?下面的內(nèi)容中為大家進行介紹。
衣服屬于淘寶三包商品嗎?
屬于。
哪些商品屬于三包商品?
淘寶上的三包產(chǎn)品還是很多的,像一些電子產(chǎn)品以及鞋服之類的,只要商家承諾三包的了,就可以享受三包服務(wù)了,其服務(wù)標準有以下幾點:
產(chǎn)品自售出之日起 7 日內(nèi),發(fā)生性能故障,買家可以選擇退貨、換貨或維修。產(chǎn)品自售出之日起 15 日內(nèi),發(fā)生性能故障,買家可選擇換貨或者修理。換貨時,賣家應(yīng)當免費為買家換調(diào)同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。
在三包有效期內(nèi),修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由賣家負責為買家免費調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品,如買家要求退貨,則按照第 5 條內(nèi)容進行退貨。
在三包有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件,自送修之日起超過 90 日未修好的,修理者應(yīng)當在修理狀況中注明,賣家憑此據(jù)免費為買家調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。因修理者自身原因使修理期超過 30 日的,由其免費為買家調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。
怎么申請保修?
1. 在交易成功的0—15天內(nèi),可以登錄到:【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ,找到對應(yīng)的訂單,點擊【申請售后】:
選擇要申請的服務(wù)類型:僅退款、退貨退款、換貨、維修。
以【僅退款】為例:申請服務(wù)類型選擇【僅退款】后,還需要選擇【是否收到貨】,并按照頁面提示完整填寫相關(guān)內(nèi)容,其中 * 號為必填項,填寫完后點擊【提交申請】即可。
2. 如果交易已經(jīng)過了15天,優(yōu)先聯(lián)系賣家協(xié)商處理,如無法協(xié)商處理,建議提供有效的憑證聯(lián)系淘寶客服幫助處理。
總之,大家如果在淘寶想要買到靠譜的電子類產(chǎn)品,最好找有三包服務(wù)的,這樣如果產(chǎn)品在保修時間內(nèi)出現(xiàn)了問題就可以找商家維修的。希望以上整理的內(nèi)容可以解決各位親們的問題哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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