拼多多怎么差評(píng)，怎么改差評(píng)？

不管是做什么評(píng)價(jià)肯定是最重要的，也是對(duì)你整個(gè)的評(píng)價(jià)依據(jù)。尤其在服務(wù)行業(yè)，評(píng)價(jià)更是重要的，不過(guò)商品肯定是有好有壞的，評(píng)價(jià)就有好有差，那么在拼多多里差評(píng)怎么給?

拼多多怎么差評(píng)

在我們想要差評(píng)的時(shí)候，我們可以拿起手機(jī)找到拼多多軟件，進(jìn)行點(diǎn)擊打開(kāi)，等待進(jìn)入主頁(yè)。在打開(kāi)的同時(shí)進(jìn)行尋找，在主頁(yè)面內(nèi)的右下角可以找到個(gè)人中心，點(diǎn)擊個(gè)人中心進(jìn)入下一步操作。

進(jìn)入個(gè)人中心后，尋找自己曾經(jīng)的購(gòu)物記錄，找到待評(píng)價(jià)，點(diǎn)擊進(jìn)入，找到自己想要差評(píng)的物品頁(yè)面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

進(jìn)入該物品的評(píng)價(jià)頁(yè)面后，進(jìn)行物品、物流、服務(wù)三項(xiàng)的評(píng)價(jià)，一星最差五星最好，記得將評(píng)價(jià)的內(nèi)容發(fā)布即可完成本次差評(píng)。

如何提前預(yù)防處理拼多多差評(píng)：

在這里我們可以分為三個(gè)階段來(lái)說(shuō)：售前、售中、售后三個(gè)階段。

售前階段：如實(shí)去描述產(chǎn)品，別夸大宣傳，是什么樣子的就是什么樣子的，產(chǎn)品圖片要真實(shí)，拍攝效果不一致建議在詳細(xì)頁(yè)上說(shuō)明原因。比如：因?yàn)榕恼盏臒艄?、各顯示器效果不同等原因，圖片可能與你收到的產(chǎn)品顏色存在一定的差異，請(qǐng)諒解，顏色以實(shí)物為準(zhǔn)，圖片僅供參考等等

售中階段：發(fā)貨了就要關(guān)注快遞信息，如果快遞出現(xiàn)了問(wèn)題，一定要及時(shí)和客戶(hù)去溝通，如果客戶(hù)的收貨地址不在配送范圍，一定要提前和買(mǎi)家說(shuō)明情況。比如：“偏遠(yuǎn)快遞無(wú)法送貨上門(mén)，需要自提”。要這樣去提醒客戶(hù)，提前預(yù)防。

售后階段：如果有惡意舉報(bào)的差評(píng)，你可以去【拼多多管理后臺(tái)】-【商品管理】-【評(píng)價(jià)管理】，查看評(píng)價(jià)，舉報(bào)惡意差評(píng)。有反饋的差評(píng)，商家及時(shí)回復(fù)解釋?zhuān)嬷钤u(píng)產(chǎn)生的原因，提出去改進(jìn)。而且要積極配合處理，滿(mǎn)足客戶(hù)在合理范圍內(nèi)提出的售后申請(qǐng)，包括退款，補(bǔ)發(fā)貨、維修等。(還有一種方法就是S下去)

拼多多對(duì)于評(píng)價(jià)上的規(guī)則和淘寶有些不同，反而和天貓平臺(tái)上的評(píng)價(jià)規(guī)則有些差不多。在淘寶平臺(tái)上購(gòu)物的時(shí)候，如果有用戶(hù)給差評(píng)的話(huà)，其他的用戶(hù)可以直接選擇差評(píng)的選項(xiàng)，然后看到之前用戶(hù)給出的差評(píng)。而拼多多上的用戶(hù)評(píng)價(jià)不一樣，如果有用戶(hù)給出差評(píng)的話(huà)，用戶(hù)是不能通過(guò)直接選擇的方式來(lái)查看之前用戶(hù)的差評(píng)的。

但是，這不代表拼多多店鋪中的差評(píng)影響就不大。雖然說(shuō)拼多多平臺(tái)中，如果店鋪的銷(xiāo)量比較好的話(huà)，其他的好評(píng)就會(huì)很快的將商品的差評(píng)給掩蓋下去，但是，經(jīng)過(guò)拼多多平臺(tái)這幾年的發(fā)展，對(duì)于客戶(hù)評(píng)價(jià)方面，平臺(tái)也是非常重視的。如果一個(gè)商家出售的商品中出現(xiàn)差評(píng)的話(huà)，那么，這款商品的好評(píng)率就會(huì)下降，而好評(píng)率的下降將會(huì)直接的影響到一個(gè)商品，甚至整個(gè)店鋪的權(quán)重。

總的來(lái)說(shuō)，好評(píng)率對(duì)一個(gè)店鋪還是非常重要的。所以在大家經(jīng)營(yíng)的店鋪的時(shí)候，服務(wù)方面一定首先得要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，還有自己的商品也是要有一定質(zhì)量保證，這樣才可以讓你的店鋪?zhàn)兊酶谩?/p>

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