拼多多已拼10萬沒什么評論,為什么拼多多銷量高評價卻很少
2022-08-18|10:42|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:4620
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無論是那個電商平臺,評論都是非常重要的一個指標,只有店鋪的評論、好評是一個健康的狀態(tài),才會有更多的買家。但是不少開拼多多的商家發(fā)現(xiàn)自己明明賣出去很多東西,收到的評價卻少得可憐,這是什么情況那?怎么辦好?一起來看看今天的內容。
1、拼多多評價不顯示是因為必須審核通過才會顯示,剛開始評價是不顯示的。用戶進行有效的評價,需要等待一天審核通過后就可以看見評價了。
2、這個主要是臺后在控制的,因為后臺認為你的一些評價是不符合規(guī)定的,有可能存在有涮單的問題,還有可能是出現(xiàn)了廣告等等,都是會被后臺給屏蔽的。
3、評價不顯示是因為評價的內容不符合平臺規(guī)則,觸犯平臺規(guī)定而被自動過濾清除了。
1、客服培訓,比如對于有消費者留言提問的情況,要能夠及時響應,并積極和正確的回答,不能出現(xiàn)無人解答或者錯誤應答的尷尬局面。處理售后問題也要及時和消費者溝通,有問題就要及時解決,不拖延。
2、服務要周到。很多時候,消費者并不能及時知道物品已經(jīng)到達目的地了,這時候一個提醒可以說體現(xiàn)出對消費者的周到服務,從而提升店鋪在消費者心中的專業(yè)形象。
3、就是當消費者收到詳情頁提及的贈品時并不會有意外的感覺。這個可以說是拼多多商家的一點心意,不需要太高的價值,雖然這只是一些小細節(jié),但對于消費者來說他們并不反感,反而會有些小驚喜,無形中突出了店鋪的優(yōu)質服務。
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