淘寶sku違規(guī)如何辦理?有哪些情形?
2023-05-25|21:41|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:30
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對淘寶賣家來說,自然也期望可以應對好sku違規(guī)操作,另外也要了解一下淘寶sku違規(guī)景象,我今天就來給各位賣家們介紹一下,期望對各位賣家們有所協(xié)助。
sku違規(guī)淘寶將視情節(jié)輕重程度采取下架物品、刪去物品、刪去店肆、鏟除店肆裝修、約束店肆裝修發(fā)布權限、關閉店肆、單個物品查找降權、單個物品查找屏蔽、店肆屏蔽、店肆監(jiān)管、買賣賬期延長、約束發(fā)布物品、約束物品發(fā)布數(shù)量、約束發(fā)布類目數(shù)量、刪去銷量、刪去點評、約束物品sku自定義、扣分等辦理方法。
第一點就是如果是故意躲避淘寶物品sku設置規(guī)矩發(fā)布物品,初次呈現(xiàn)這種狀況的,立即下架相關物品但是不會扣除分數(shù)。第2次呈現(xiàn)這種狀況的,立即下架物品并且會扣除相應的分數(shù)0.2分。不過一旦發(fā)現(xiàn)躲避信息狀況非常嚴重的話,比如賣家私自發(fā)布不良、違規(guī)的物品或許信息,那么依據(jù)相關規(guī)矩,應該下架店肆內一切物品并且要約束發(fā)布物品,一起扣除相關分數(shù)6分。同一商家在躲避信息景象中屢次違規(guī),刪去物品、下架店肆內一切物品,那么應該扣除相應分數(shù)2分。如果是故意躲避,如錯峰上下架等,依據(jù)相關規(guī)矩,應該刪去且下架店肆內一切物品,扣除相關分數(shù)2分。
如果躲避信息情節(jié)特別嚴重,嚴重到對顧客或平臺產(chǎn)生不良影響的話,比如產(chǎn)生很多維權、引發(fā)公關事情等,依據(jù)相關規(guī)矩應刪去物品、下架或刪去店肆內一切物品、店肆屏蔽、買賣賬期延長、約束發(fā)布物品、店肆監(jiān)管等方法,扣除相關分數(shù)6分。
在此基礎上,還呈現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象的,依據(jù)相關規(guī)矩應刪去物品、下架或刪去店肆內一切物品且店肆屏蔽、買賣賬期延長、約束發(fā)布物品、店肆監(jiān)管等方法,扣除相關分數(shù)6分。
還有需要注意的就是涉嫌躲避信息的物品:視情節(jié)嚴重程度給予單個物品查找屏蔽,或單個物品查找降權直至物品整改完成后第3天康復,不扣分。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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