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    抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么看?抖音小店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)使用條件有哪些

    2022-08-03|13:16|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:1998

    我們經(jīng)常會(huì)在購(gòu)物平臺(tái)上能看到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),大家避免退貨的時(shí)候要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi),基本上都會(huì)問這個(gè)商家有沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),這樣就不用自己掏錢了,其實(shí)在抖音上也是一樣的,在抖音平臺(tái)購(gòu)物的話也一樣有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。那么很多人都在問怎么去查看這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢,我們下面就來了解一下。



    抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)扣款怎么看?

    我們可以在商家后臺(tái)的保障中心點(diǎn)擊查詢保單,在這個(gè)頁面中我們可以查看每一張保單的詳細(xì)信息,它具體計(jì)算每個(gè)訂單扣多少費(fèi)用,我們都可以在這個(gè)頁面看到,例如,三毛或四毛錢,都是可以查看的。

    運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)的一種扣費(fèi)情況,每家店都是不一樣的,因?yàn)檫@與我們產(chǎn)品的退貨率、售后糾紛等有直接的關(guān)系,假如您的售后糾紛較多,那么您的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)中相應(yīng)繳納的保單費(fèi)也會(huì)更高。

    因此,如果您想降低運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的一種保險(xiǎn)的話,一定要盡可能選擇好我們的產(chǎn)品,而且在主圖的時(shí)候要盡量避免一些夸大宣傳,如果你的主圖描述與你的實(shí)物不符,也是會(huì)增加退貨率的。

    抖音小店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)使用條件有哪些?

    1、購(gòu)買條件

    必須完整走完開通流程后(包含充值預(yù)存金流程),才能正常使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能;

    預(yù)儲(chǔ)金賬戶狀態(tài)正常,余額充足;

    非虛擬商品,非核銷商品;

    在西瓜、頭條、抖音APP中,登陸狀態(tài)下的用戶購(gòu)買的“小店”商品的非廣告訂單;

    用戶信用良好;

    2、理賠條件

    需退貨的商品在下單時(shí)成功購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);

    在理賠有效期內(nèi)申請(qǐng)理賠。理賠有效期為:商家發(fā)貨后的90天內(nèi)

    1個(gè)訂單只能購(gòu)買1份退運(yùn)險(xiǎn),每份退運(yùn)險(xiǎn)只能有1次成功的理賠。若訂單發(fā)貨時(shí)進(jìn)行了拆單,則只能有一個(gè)子訂單可以使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退出?

    我們首先在抖音小店的餐欄里找到商家保障中心,點(diǎn)擊進(jìn)入后臺(tái),然后我們找到抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)欄,這也代表我們開通了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。如果想要退出的話,我們只需要點(diǎn)擊查看詳情就可以了。

    從下面的菜單欄里,向下滑動(dòng),在下方,我們可以看到申請(qǐng)退出保障。點(diǎn)擊申請(qǐng)之后,他會(huì)彈出現(xiàn)在退出保障,您的優(yōu)惠將消失。

    如果您想繼續(xù)退出的話,可以選擇放棄優(yōu)惠,殘忍的退保就可以了。申請(qǐng)好之后,會(huì)彈出成功的消息,我們就成功退出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)活動(dòng)了,這個(gè)時(shí)候,就不必再為每個(gè)訂單付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了。

    怎么理賠?

    1、抖音小店的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)怎么收取?

    保費(fèi)按單收取,每筆實(shí)物訂單在線確認(rèn)發(fā)貨后,系統(tǒng)自動(dòng)從預(yù)充值金額扣除保費(fèi),如未發(fā)貨,則不收取保費(fèi)。

    2、抖音小店的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么時(shí)候生效?

    賣家點(diǎn)擊“確認(rèn)發(fā)貨“后生成保單,保障開始生效。

    3、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付金額標(biāo)準(zhǔn)是什么?為什么和實(shí)際退貨的運(yùn)費(fèi)金額不一致?

    退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是幫助買家適當(dāng)減少損失的一種補(bǔ)償性質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠金額是根據(jù)買家的收貨地址和賣家在系統(tǒng)里預(yù)留的退貨地址進(jìn)行首公斤價(jià)格賠付(具體以保單為準(zhǔn)),故可能存在與實(shí)際支付的退貨運(yùn)費(fèi)不一致的情況。

    4、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能理賠幾次?

    以購(gòu)物車形式拍下的每份訂單,將作為一個(gè)整體僅需投保一次。一筆交易訂單對(duì)應(yīng)一個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保單,一個(gè)保單只能理賠一次。

    a)一個(gè)訂單有多件商品,分開退回,只獲得一次理賠;同時(shí),分開退回情況下只有第一筆被賣家確認(rèn)收貨的訂單可獲得理賠,即一個(gè)保單對(duì)應(yīng)一個(gè)物流單號(hào)理賠一次;

    b)多筆訂單多個(gè)保單的商品合在一個(gè)包裹退回只理賠一次,一個(gè)物流單號(hào)對(duì)應(yīng)只發(fā)生一次物流退貨行為(一個(gè)保單多個(gè)物流單號(hào)只理賠一次,多個(gè)保單一個(gè)物流單號(hào)只理賠一次) 。

    5、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多久理賠到賬?怎么查看理賠金額?

    賣家在收到商品確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠。保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理,審核通過后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成理賠,賠款項(xiàng)直接打款至買家購(gòu)物平臺(tái)對(duì)應(yīng)的紅包或零錢余額,用戶可在對(duì)應(yīng)的購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行提現(xiàn)。

    6、換貨可以賠嗎?

    確認(rèn)收貨后換貨暫不支持退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠。

    如果各位消費(fèi)者在抖音小店上面購(gòu)買的商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),用戶需要申請(qǐng)售后時(shí),進(jìn)入購(gòu)買的訂單點(diǎn)“申請(qǐng)售后”,然后進(jìn)行僅退款或退貨退款操作,收到商品基本選擇“退貨退款”。

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是給顧客的一種保障,當(dāng)自己買的東西的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己不喜歡,可以退還給商家,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是商家掏錢,商品寄回到商家手里,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)基本上就返還回來了。以上內(nèi)容就為大家介紹到這里了,希望能對(duì)你們有所幫助。

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