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天貓?zhí)嶝浫鞘裁匆馑?？有哪些使用?guī)則？

2022-07-21|10:19|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：489

大家在天貓購物時很有可能就領(lǐng)取了一些優(yōu)惠，有很多種紅包，或者消費(fèi)券、購物券等等優(yōu)惠形式，那么大家收到優(yōu)惠券之后也要知道是哪種優(yōu)惠券，天貓?zhí)嶝浫鞘裁匆馑?

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天貓?zhí)嶝浫鞘裁匆馑?

1、不同面額天貓購物券有不同使用門檻，目前的天貓購物券面額和門檻包括但不限于以下幾種：滿2.01元減2元、滿100元減5元、滿150元減10元、滿300元減20元、滿500元減50元、滿5.01元減5元、滿10.01元減10元、滿30.01元減30元，部分活動發(fā)放天貓購物券的面額及使用門檻可能會有所變化，具體以實際發(fā)放購物券券面說明為準(zhǔn)，用戶下單滿足購物券門檻即可享受抵扣優(yōu)惠。

2、天貓購物券可用于單件商品的付款，也可用于購物車合并下單付款，同時支持在跨店鋪訂單中使用，天貓購物券可與天貓單品優(yōu)惠、店鋪優(yōu)惠、店鋪/單品優(yōu)惠券等其他優(yōu)惠工具疊加。

3、在天貓購物時，點擊購買后，頁面會提示可使用天貓購物券，只要選擇購物券即可扣除對應(yīng)的金額，天貓購物券使用時可用于抵扣商品金額，不能抵扣運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險、增值服務(wù)、天貓國際進(jìn)口稅等非商品金額。

4、天貓購物券可與商家店鋪優(yōu)惠券及紅包一起使用，商品金額達(dá)到天貓購物券使用門檻即可使用。

5、天貓購物券不得提現(xiàn)，不得轉(zhuǎn)贈他人，不得為他人付，不得拆分使用。

6、一個訂單只能使用一張?zhí)熵堎徫锶?/p>

7、購物券自領(lǐng)取之日起7天內(nèi)有效(部分活動券可能存在不同有效期，具體詳見卡券包內(nèi)天貓購物券有效期說明)。

8、在獲取和使用天貓購物券過程中，如果出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領(lǐng)取、惡意套現(xiàn)、刷取信譽(yù)、虛假交易等)，天貓將取消用戶的中獎資格，并有權(quán)撤銷違規(guī)交易、收回購物券(含已使用的購物券及未使用的購物券),必要時追究法律責(zé)任。

9、天貓購物券可在天貓普通訂單交易、聚劃算、淘海外(tw.taobao.com)、天貓超市、天貓國際(免稅店除外)業(yè)務(wù)中使用，暫不支持秒殺、預(yù)售、聚劃算key、聚劃算預(yù)售、付郵試用、特供寶、分階段支付以及及交易鏈路不支持使用購物券的業(yè)務(wù)，暫不支持一階段奶粉類目商品。

10、使用天貓購物券的訂單若交易未成功或發(fā)生退款及售后，在交易所使用的購物券有效期內(nèi)交易關(guān)閉的，購物券將退回用戶賬戶，退回后的天貓購物券有效期不變。如在交易在使用的購物券有效期之外發(fā)生退款，所使用的購物券不予退還。注：如購物券翻倍使用，交易未成功發(fā)生退款，交易關(guān)閉后將向用戶退還購物券，退還后的天貓購物券面額不包含翻倍部分金額，有效期不變。如發(fā)生售后退款，天貓購物券(包括券面額及翻倍部分金額)將不退還。

現(xiàn)在在電商平臺購物許多價格都是透明的，而且還有很多的優(yōu)惠相比較實體店來說不知道要便宜多少，最主要的是很少會被坑，其實是有不好的體驗，大家也可以給一個差評警醒后面的顧客。