拼多多不作為哪里能投訴？有辦法投訴拼多多嗎？

我們在拼多多網(wǎng)購的時候，如果遇到了問題，或者是和賣家產(chǎn)生了糾紛，第一時間可以選擇找平臺的客服介入。如果連平臺都不作為，不好好處理的話，那還可以去哪里投訴?

有辦法投訴拼多多嗎?

1、首先找到12315小程序，投訴加舉報拼多多商家。小程序會給你反應(yīng)出進度。

2、撥打12315電話號碼再進行一次投訴。撥打時需要加上區(qū)號。

12315是國家行政機關(guān)專門為消費者設(shè)立的投訴舉報的專用號碼。并由當?shù)氐南麉f(xié)直接與商家聯(lián)系。在被投訴方屬于工商行政管理部門管轄、在消費過程中合法權(quán)益受損、發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品及制售這些產(chǎn)品的地點時，都可以撥打這個號碼。

國家設(shè)立12315，是國家對消費者合法權(quán)益的保護的體現(xiàn)。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第30-35條，國家相關(guān)部門應(yīng)當對消費者合法權(quán)益進行保護。因此，12315是有用的。

面對拼多多的黑心商家，你如果想要投訴成功，接下來就按照這三步進行。

首先，你需要拍照或者截圖又或者錄音等方式收集有效的證據(jù)，然后查出賣家或生產(chǎn)廠家的營業(yè)執(zhí)照的信息，然后再登錄12315微信小程序，如實投訴拼多多賣家，記住不是打12315電話投訴，而是在12315微信小程序上投訴。然后，商家馬上就會收到市場監(jiān)督管市場監(jiān)管局的處罰通知，那么這些黑心商家就會乖乖求饒，給我們退貨退款。

總的來說，拼多多不作為的話，最好的辦法就是找12315投訴。你可以在微信上找12315的小程序，或是直接撥打12315電話投訴。

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