抖音退貨退款是商家收到貨才能退款嗎?抖音退款多久到賬?
2022-08-03|13:16|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:1095
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抖音平臺不僅給用戶帶來娛樂,還加入了購物的功能,大家可以在抖音商城購物,其操作方式跟淘寶購物沒區(qū)別,不過有時候我們購物不滿意就會退款,那抖音退貨退款是商家收到貨才能退款嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內容。
一、抖音退貨退款是商家收到貨才能退款嗎?
我們收到貨之后,如果不滿意就可以申請退貨退款,然后將商品寄給商家,商家收到貨檢查無誤之后就會給你退款。
二、抖音退款多久到賬?
1、在賣家沒有發(fā)貨的情況下申請退款,余額將會在4-48小時內返還原賬戶;
2、沒有發(fā)貨申請退款超過48小時還沒有返還的話可以聯(lián)系客服進行咨詢;
3、如果已經(jīng)收到貨的情況下申請退款,抖音退款商家同意后收到退還的貨物后進行處理,在48小時內退款。
抖音退款流程:
1、在抖音首頁切換到【商城】頁面,然后點擊右下角的【訂單】;
2、也可以在【我】的主頁點擊【抖音商城】進入;
3、然后在左上角點擊【我的訂單】進入查看所有訂單;
4、找到需要申請退款或退貨退款的訂單,點擊進入詳情頁;
5、在下方點擊【申請退款】,提交你的僅退款、退貨退款申請;
6、選擇需要退款的原因、補充描述等,點擊【提交】退款申請(如商品已發(fā)貨、已收獲,需要選擇僅退款或退貨退款再提交);
7、最后等待商家審核后,同意你的退款申請即可收到你的退款金額。
按照以上流程我們就完成了抖音退款的過程,一般來說,只要你申請退款成功了,退款很快就會到賬,不過也不會存在退款慢的情況,我們可以耐心等待一下,如果很長時間還沒到到賬,就要打電話給客服了!
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