淘寶客戶分群怎么設(shè)置?作用是什么?
2022-03-08|09:56|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:268
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在淘寶比較有頭腦的商家都會建立商家客戶群來留住店鋪的消費者,那么有些店鋪做得比較大,客戶群也比較多,需要將客戶進(jìn)行分群的處理,那么淘寶客戶分群怎么設(shè)置?
一、淘寶客戶分群怎么設(shè)置?
打開店鋪后臺,在沒有新建人群之前,我們可以查看系統(tǒng)推薦的人群,系統(tǒng)推薦的人群涵蓋加購客戶,會員客戶,收藏客戶等等非常多的方面,每個推薦人群背后有定向優(yōu)惠,海報活動等操作選項。點擊新建人群,系統(tǒng)會推薦常用標(biāo)簽和全部標(biāo)簽,通常我們會圈定加購,收藏,會員等級,付款次數(shù)這幾個比較重要的標(biāo)簽,人群定向營銷,分群的最終目的就是給不同的客戶群體給予特定的營銷推廣方法,以提升店鋪的綜合轉(zhuǎn)化率,從而提升營業(yè)額。
二、淘寶群的作用是什么?
1、店面淘寶群的轉(zhuǎn)化率可以達(dá)到30%以上,一方面可以幫助大家對店面粉絲進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),另一方面也方便大家開展老顧客的招攬工作,提高老顧客轉(zhuǎn)化率,在新產(chǎn)品破零方面也讓我們很大的幫助。
2、淘寶群建立成功后,一定要邀請客戶進(jìn)入淘寶群內(nèi)。如果早期對淘寶網(wǎng)qq群的管理較少,我們可以將入群門檻設(shè)置得稍微低一點,比如關(guān)注店鋪就可以入群。假設(shè)店鋪是一家老字號。
3、相對來說,老顧客多達(dá)十分多,能快速引進(jìn)老顧客進(jìn)入淘寶店鋪群組的,這里也能設(shè)置出店鋪交易額要多少錢才能入群。
4、報名活動營銷,這里可以建立十個以上的淘寶群主題活動。通常象限時秒殺和提前購買比較適合用于提高店面銷售額或新產(chǎn)品的銷量為零時。對于大家來說,淘寶群不僅僅是一個吸粉的專用工具。影迷積累后,最重要的一點就是要做自己的店面私域經(jīng)營。
這里有兩種方法可以讓伙伴們在群里進(jìn)行互動,大家可以嘗試一下。里邊淘寶組的基本都是老客戶,
經(jīng)常做主題活動可以提高轉(zhuǎn)化率,還可以吸粉、穩(wěn)住老客戶、提高老客戶粘度,對老客戶來說,是很有好處的。
以上就是淘寶客戶分群設(shè)置的處理方式了,大家設(shè)置好之后就不用過度再去找操心店鋪客戶了,大家建立好客戶群之后可以適當(dāng)?shù)耐瞥鋈簝?nèi)福利,多與群中的消費者互動,建立起良好的客戶關(guān)系。
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