淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率如何提升?從消費(fèi)者角度思考
2023-01-19|13:51|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:57
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對于那些和自己淘寶店鋪對應(yīng)的目標(biāo)客戶,可以說商家需要明確自己對應(yīng)的需求。
這樣才能更好的把握那些潛在客戶。淘寶商家也一樣。簡單來說,你的店鋪有很多潛在客戶,那么如何把這些潛在客戶變成封閉客戶,提高你的轉(zhuǎn)化率呢?邊肖告訴你這個。
1.找到客戶關(guān)心的點(diǎn)。一般來說,你需要分析產(chǎn)品的亮點(diǎn)是否足夠引人注目,你選擇的產(chǎn)品的賣點(diǎn)是否能一下子抓住客戶的注意力。從這幾點(diǎn)出發(fā),能滿足各類客戶的需求嗎?你要站在客戶的角度考慮有哪些點(diǎn)值得關(guān)注,找到他們?nèi)菀姿阉鞯降年P(guān)鍵詞,從而了解和分析他們的需求。
2.盡量滿足客戶的合理要求,就是盡量滿足客戶的合理要求。如果顧客提供免費(fèi)商品,你作為商家肯定會拒絕。但是當(dāng)客戶在說你送我一些小禮物,我就下單了。這個要求不過分,你可以滿足客戶的要求。
3.留有商量的余地。無論做什么,都要給自己或別人留有余地。跟別人談不攏的時候,你報個價,別人說好。完美是不存在的。談判之所以叫談判,是你來談,而不是你負(fù)責(zé)通知別人。如果是通知,那就不是協(xié)商,而是通知,所以一定要有協(xié)商的余地。
4.不要居功太多。無論是在職場還是在客戶面前,邀功都是必須的,因?yàn)楹芏鄷r候你不邀功,別人也不知道你為此做了什么。所以,在職場上邀功是為了你在職場上走得更遠(yuǎn)。所以在客戶面前邀功,就是讓客戶知道你為此做了什么,在你面前拉開距離。當(dāng)然,如果邀功太多,會特別假??蛻舨活I(lǐng)情,覺得虛偽,可能會覺得沒必要跟你溝通。
5.節(jié)日問候如果你的朋友圈里有地產(chǎn)商,你就會知道每個節(jié)日都會有問候發(fā)給你。問他們?yōu)槭裁催@么勤快。答案是他們想讓你買他們的房子。那么作為企業(yè),我們的客戶就是我們的上帝和我們的食物供應(yīng)。那我們一定要像對待父母一樣對待他們。這些細(xì)節(jié)能讓客戶感覺到你對他們的重視。當(dāng)然,你也不能說你天天給別人發(fā),那樣就是騷擾,適得其反。
6.產(chǎn)品更新。如果你的店鋪沒有產(chǎn)品更新,可能就沒有潛在顧客了。怎么才能談轉(zhuǎn)化率呢?時代在不斷變化,店鋪怎么能不變呢?你要根據(jù)客戶的需求來更新讓客戶滿意的東西。所以商家如果不想自己的淘寶流量比競爭對手的店鋪便宜,那么就需要做好上面小編提到的幾個方面。
總之,要時刻反思賣點(diǎn),產(chǎn)品,服務(wù),質(zhì)量,是否符合客戶的合理要求,產(chǎn)品更新是否及時。淘寶商家有哪些可以用來提高權(quán)重的技巧?淘寶直播如何更好的賣貨?流程分享:淘寶商家如何操作清倉活動來更好的清理店鋪庫存?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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