拼多多什么時(shí)候發(fā)貨?發(fā)送快遞該要當(dāng)心什么
2022-08-04|14:39|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:429
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原文主題:拼多多什么時(shí)候發(fā)貨?發(fā)送快遞該要當(dāng)心什么 提及到消費(fèi)者在店鋪想成功下單之后,賣家就要及時(shí)發(fā)貨,那么、拼多多什么時(shí)候發(fā)貨?發(fā)送快遞該要當(dāng)心什么?
一般情況下,拼多多3-6左右的時(shí)間就能到貨。一般拼多多發(fā)貨時(shí)間不等,有的發(fā)貨快的會(huì)在當(dāng)天就發(fā)貨,高峰期的時(shí)候都會(huì)有所延遲,比如11.11等購(gòu)物節(jié)的時(shí)候,這都是正?,F(xiàn)象。
拼多多的賣家一般都會(huì)選擇天天快遞,郵政快遞等比較便宜的快遞,賣家要考慮自己的成本。而倉(cāng)庫(kù)也會(huì)根據(jù)物流安排,不指定快遞。
發(fā)貨要注意什么?
1、承諾發(fā)貨,就一定要按照承諾的時(shí)間點(diǎn)正常發(fā)出,因?yàn)槿粑窗凑粘兄Z時(shí)間發(fā)出,就會(huì)判延遲發(fā)貨。拼多多平臺(tái)發(fā)貨規(guī)則寫的很詳細(xì),發(fā)貨時(shí)間日常有48小時(shí),若出現(xiàn)自然災(zāi)害或不可違的可觀因素,平臺(tái)才會(huì)對(duì)發(fā)貨規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。
2、避免提前點(diǎn)發(fā)貨,只要在承諾發(fā)貨的時(shí)間內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨,就不會(huì)有處罰,所以沒(méi)有必要在顧客剛下單就點(diǎn)發(fā)貨,當(dāng)然若后期快遞很給力,攬收沒(méi)問(wèn)題,為了提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)可以提前點(diǎn)發(fā)貨,但在沒(méi)有把握的情況下盡量不要提前點(diǎn)擊發(fā)貨。
3、一旦點(diǎn)擊了發(fā)貨,就必須要保證24小時(shí)內(nèi)有攬收信息,攬件后的24小時(shí)內(nèi),一定要有物流更新信息,不然會(huì)造成虛假發(fā)貨。
4、多學(xué)習(xí)一些相關(guān)的發(fā)貨只是,避免被系統(tǒng)認(rèn)定虛假發(fā)貨,一旦被認(rèn)為虛假發(fā)貨,可能會(huì)面臨店鋪二級(jí)限制,被處罰,禁止上新,禁止上架,店鋪被降權(quán),店鋪扣分等。
5、若由于自然災(zāi)害等一些不可抗力的因素導(dǎo)致無(wú)法按約定發(fā)貨,應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間跟消費(fèi)者溝通,告知其真實(shí)情況,以免收到投訴。若遇到無(wú)法溝通,可到“拼多多賣家服務(wù)”公眾號(hào)咨詢,看怎么解決。另外,商品發(fā)布后,第一時(shí)間告知客戶,提高他們的消費(fèi)體驗(yàn),避免收到差評(píng)。
6、設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板。如果部分區(qū)域無(wú)法發(fā)貨,那么就盡快設(shè)置好運(yùn)費(fèi)模板,并匹配到商品鏈接中,避免產(chǎn)生更多無(wú)法發(fā)貨區(qū)域的訂單;若有無(wú)法發(fā)貨區(qū)域的訂單產(chǎn)生,要先跟消費(fèi)者溝通,然后向平臺(tái)客服進(jìn)行咨詢處理。
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