天貓抽檢不合格怎么補(bǔ)救?補(bǔ)救措施介紹!
2022-04-26|09:56|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:221
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天貓?jiān)诔闄z的時(shí)候,很多人不幸被抽到了,那么這個(gè)抽檢發(fā)現(xiàn)不合格之后,要如何去補(bǔ)救呢?估計(jì)很多人在問這個(gè)方法,有想法的朋友來看看具體的補(bǔ)救措施吧,有想法的朋友我們來學(xué)習(xí)下吧!
有什么措施?
貓為了保證平臺(tái)的商品質(zhì)量,是會(huì)對(duì)商家進(jìn)行不定時(shí)的抽檢的,如果不合格,也會(huì)得到相應(yīng)的處罰。但如果對(duì)結(jié)果有異議,是可以向平臺(tái)提交申請(qǐng)的,但要符合復(fù)檢條件才可以!
若在收到抽查結(jié)果15日內(nèi)未提交申訴或申訴未成立,則可提交復(fù)檢,平臺(tái)會(huì)評(píng)估是否符合條件?
若符合商家可進(jìn)入“商家中心-店鋪管理-店鋪品質(zhì)管理-店鋪品質(zhì)違規(guī)”中發(fā)起復(fù)檢申請(qǐng)。
提交復(fù)檢要做到3點(diǎn):
1、提交復(fù)檢并付費(fèi)用,是對(duì)于抽查結(jié)果通知中的不合格項(xiàng)進(jìn)行復(fù)檢,商家需在整改完成15日內(nèi)完成復(fù)檢申請(qǐng)并支付費(fèi)用(含樣品運(yùn)輸費(fèi)用),逾期未申請(qǐng)、未支付或者支付不成功的,視為放棄復(fù)檢。
2、查看結(jié)果,完成復(fù)檢申請(qǐng)并付費(fèi)用后,請(qǐng)關(guān)注7天-30天,在“商家中心-管理-品質(zhì)管理-品質(zhì)違規(guī)”查看結(jié)果。
檢驗(yàn)方出具的結(jié)論為最終檢驗(yàn)結(jié)論,如結(jié)論仍不符合平臺(tái)規(guī)定,平臺(tái)會(huì)根據(jù)規(guī)則做相應(yīng)的違規(guī)處置。
3、不檢的情況,如標(biāo)識(shí)不符等文字、信息層面不符合規(guī)定的,無備樣或者備樣與原樣存在明顯的差異,而無法在原樣上進(jìn)行復(fù)檢的等情況,不予復(fù),大家可以先看下有沒有這些原因,如果有那基本上就不能參加再才的檢測(cè)。
抽檢每月都會(huì)進(jìn)行。根據(jù)類的不同問題,有些類會(huì)抽取個(gè)別子類,有些類會(huì)覆蓋所有的子類。每月抽檢會(huì)由系統(tǒng)依據(jù)事先擬定的規(guī)則進(jìn)行篩選后,購買商品后送質(zhì)檢機(jī)構(gòu)或品牌商鑒定。
進(jìn)行的初期,會(huì)優(yōu)先采用吊牌標(biāo)識(shí)作為判斷依據(jù),如果吊牌描述與寶貝描述不符或者吊牌缺失或依據(jù)吊牌判定不合格,會(huì)結(jié)合詳情描述、標(biāo)題等信息進(jìn)行綜合判斷,給予合理的結(jié)論。
天貓抽檢不合格大家可以去申請(qǐng)復(fù)檢,如果符合復(fù)檢的條件就可以嘗試去復(fù)檢,復(fù)檢結(jié)果要是推翻了之前的情況,那就不會(huì)受到處罰,反之就需要換品,接受處罰,所以,為了避免產(chǎn)品質(zhì)量不合規(guī),建議大家還是嚴(yán)控質(zhì)量關(guān)口。
天貓平臺(tái)對(duì)于入駐開店的商家有著非常嚴(yán)格的限制,不僅要求具備一定的背景資質(zhì),同時(shí)還會(huì)定期對(duì)店鋪進(jìn)行抽檢,如果發(fā)現(xiàn)店鋪運(yùn)營(yíng)過程存在問題,就會(huì)做扣分的處理。一旦店鋪被扣的分?jǐn)?shù)達(dá)到紅線,就會(huì)導(dǎo)致店鋪被清退,那么天貓抽檢扣分多少會(huì)被清退店鋪?
一、天貓抽檢扣分多少會(huì)被清退店鋪?
根據(jù)淘寶規(guī)則,天貓抽檢扣分達(dá)到48分就會(huì)被清退。這意味著天貓商家開店的時(shí)候,要特別注意遵守規(guī)則,不要有違反規(guī)則的行為,不然會(huì)產(chǎn)生不良的影響。
二、扣分有什么懲罰?
1、天貓商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)到十二分的,給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制創(chuàng)建店鋪、限制社區(qū)功能以及公示警告七天、限制參加天貓活動(dòng)三十天、向天貓支付違約金兩萬元的處罰。
2、商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)到二十四分的,給予天貓店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有的商品、限制發(fā)布新商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能以及公示警告十四天、限制參加天貓活動(dòng)六十天,并向天貓支付違約金三萬元的處罰。
3、商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)到三十六分的,給予關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能以及公示警告二十一天、限制參加天貓活動(dòng)九十天、并且向天貓支付違約金四萬元的處理。
4、商家嚴(yán)重天貓違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)到四十八分的,對(duì)商家做清退處理,查封賬戶并且扣除全部保證金作為違約金。
5、商家因單次違規(guī)扣分?jǐn)?shù)額較大,導(dǎo)致累積扣分滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處罰條件的,或在被處理期間又執(zhí)行同類節(jié)點(diǎn)處理的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點(diǎn)處罰。
天貓開店本身就可以享受平臺(tái)的扶持,商家可以更加容易的賺錢,如果為了一些短時(shí)間的利益,導(dǎo)致店鋪被清退,是非常不理智的,所以一定要注意。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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