相對(duì)于淘寶平臺(tái)來(lái)說(shuō)，閑魚(yú)平臺(tái)上的規(guī)則沒(méi)有那么完善，所以有很多朋友購(gòu)物的時(shí)候遇到了一些售后問(wèn)題，但是不知道用什么辦法去解決，比如說(shuō)不知道閑魚(yú)退款賣(mài)家不確認(rèn)退款怎么辦？

不要擔(dān)心，如果交易狀態(tài)為"等待賣(mài)家同意退款協(xié)議"，那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi)，若您的賣(mài)家不響應(yīng)退款申請(qǐng)，系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議，按退款協(xié)議退款給買(mǎi)家的。

如果商家不同意退款，需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證，并且詳細(xì)說(shuō)明交易情況和申請(qǐng)的具體內(nèi)容，淘寶商城核實(shí)真實(shí)情況，幫助您完成退款處理。同時(shí)，您也需要關(guān)注退款超時(shí)，若賣(mài)家拒絕退款，您也需要在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)!

非商品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨，如果是非消保店家，那么他是可以拒絕退貨的;非質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨，如果是消保店家，你需要負(fù)擔(dān)往返運(yùn)費(fèi);商品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨，不管是否消保店家，你可以提供商品問(wèn)題的圖片上傳到申請(qǐng)退貨里，如果商家拒絕退款，你繼續(xù)申請(qǐng)退款就是了。

如果仍然僵持，滿15天后，請(qǐng)?zhí)詫毷酆蠼槿搿Ｗ⒁獍。挥袧M了十五天淘寶售后才介入，并且如果第十五天你忘記了申請(qǐng)售后介入，你需要重新申請(qǐng)退款后，重新等十五天才能讓淘寶售后再介入。

閑魚(yú)已確認(rèn)還能退貨嗎？

閑魚(yú)退款無(wú)非兩種情況：

1、雙方協(xié)商好，退款退貨或只退款不退貨，而退貨的運(yùn)費(fèi)一般由退貨的買(mǎi)家支付;

2、雙方協(xié)商不果，買(mǎi)家發(fā)起退款申請(qǐng)，要求介入，通過(guò)一到數(shù)日時(shí)間不等，大眾評(píng)審——淘寶判定中心或淘寶客服兩種渠道裁定是否可以退款，如何退，誰(shuí)支付運(yùn)費(fèi)等。在賣(mài)家收到貨后，如果認(rèn)為貨品無(wú)誤，同意退款，貨款回到買(mǎi)家支付寶。

如果收的東西有問(wèn)題，賣(mài)家又不給退貨，商品和賣(mài)家所發(fā)布的商品詳情不一致的話。在申請(qǐng)退款退貨以后，賣(mài)家不給退貨，就要申請(qǐng)介入。然后提交證據(jù)，讓大眾來(lái)評(píng)審。

閑置商品的爭(zhēng)議處理，淘寶是依據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方約定與描述進(jìn)行判定的。您若因沒(méi)有清晰的描述商品的實(shí)際情況而產(chǎn)生的爭(zhēng)議，淘寶支持退貨退款處理，來(lái)回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。

使用閑魚(yú)雖然是可以退貨的，但是前提條件是需要您與賣(mài)家協(xié)商好了，雙方達(dá)成了退貨協(xié)議才能進(jìn)行退款哦。

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閑魚(yú)沒(méi)發(fā)貨可以直接退款嗎？怎么退？

閑魚(yú)是一個(gè)二手交易平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上面，大家自己可以把閑置的商品放在上面出售，有很多的小伙伴們會(huì)到閑魚(yú)去淘一淘，閑魚(yú)沒(méi)發(fā)貨可以直接退款嗎?

一、閑魚(yú)沒(méi)發(fā)貨可以直接退款嗎?

只要閑魚(yú)賣(mài)家沒(méi)發(fā)貨前，隨時(shí)都可以要求退款，這是符合閑魚(yú)規(guī)則的。閑魚(yú)退款申請(qǐng)都也需要賣(mài)家同意才能退成功，如果說(shuō)賣(mài)家不同意的情況下，先與賣(mài)家協(xié)商，這也是平臺(tái)退款的規(guī)定。如果閑魚(yú)訂單的交易狀態(tài)是等待賣(mài)家同意退款的申請(qǐng)，賣(mài)家在15天內(nèi)不處理退款的申請(qǐng)，系統(tǒng)將會(huì)默認(rèn)同意退貨退款，會(huì)自動(dòng)退款給買(mǎi)家。

二、怎么退貨?

1、登陸閑魚(yú)，在“我的”界面找到“我買(mǎi)到的”，進(jìn)入訂單以后，選擇要退貨的訂單，點(diǎn)擊“聯(lián)系賣(mài)家“即可。

2、一般情況下，閑魚(yú)賣(mài)家都會(huì)處理退貨的，或者有些給相應(yīng)的補(bǔ)償，但閑魚(yú)是二手市場(chǎng)，希望大家保留聊天的記錄，到時(shí)候如果起糾紛可以作為憑證的。

3、如果賣(mài)家不同意退貨，可以打開(kāi)訂單，選擇退款-退貨退款的選項(xiàng)，退貨的原因根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇，備注那欄可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的說(shuō)明。如果賣(mài)家拒絕處理，可以點(diǎn)擊訂單-退貨詳情-客服介入。

4、客服介入后，會(huì)進(jìn)入了閑魚(yú)小法庭的界面，這里客服將作為裁判，買(mǎi)賣(mài)雙方可以為自己辯護(hù)，比如貨物照片，聊天記錄等。客服會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，解決客戶退款的問(wèn)題。

閑魚(yú)沒(méi)發(fā)貨想要直接退款也是可以的，但是有些小伙伴們他出售商品上面寫(xiě)著不退不換，如果一旦退貨之后大家收到商品想要退款，極有可能是會(huì)駁回申請(qǐng)的喲!

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