淘寶惡意拍下不付款平臺(tái)投訴有沒(méi)有用?如何舉報(bào)買(mǎi)家
2022-08-08|11:25|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀:779
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如今提起很多朋友會(huì)選擇在淘寶上開(kāi)店鋪,但是在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中也會(huì)遇到一些素質(zhì)不高的顧客來(lái)進(jìn)行破壞,其中常見(jiàn)的行為就是淘寶惡意拍下不付款,那么淘寶惡意拍下不付款平臺(tái)投訴有沒(méi)有用?如何舉報(bào)買(mǎi)家?
淘寶惡意拍下不付款平臺(tái)投訴有沒(méi)有用?
第一種情形:買(mǎi)家未付款。淘寶商家會(huì)經(jīng)常遇到這種情況:買(mǎi)家拍下產(chǎn)品后,一直不付款,嚴(yán)重的會(huì)將此產(chǎn)品下架,商家可以重新上架產(chǎn)品,設(shè)置付款減庫(kù)存即可。此時(shí)商家如果關(guān)閉此訂單,該商家就會(huì)被惡意投訴,并受到淘寶處罰。所以商家朋友千萬(wàn)不要主動(dòng)關(guān)閉訂單,淘寶3天后會(huì)自動(dòng)關(guān)閉訂單。
2.第二種情形:騙子會(huì)正常拍單付款。商家不用擔(dān)心無(wú)法分辨,遇到這種情況時(shí)候可以考慮下面的技巧,按步實(shí)施。
首先,在第一時(shí)間留下證據(jù)。接到買(mǎi)家拍下訂單后要盡快主動(dòng)旺旺聯(lián)系買(mǎi)家,看看買(mǎi)家是否回復(fù)。如果回復(fù)信息給你,就詳細(xì)地告訴他你的店鋪發(fā)貨步驟和退換貨步驟,同時(shí)也讓他明白你是熟悉淘寶制度規(guī)定的,不會(huì)被輕易忽悠。如果買(mǎi)家不回復(fù),故意躲著商家,那就充分證明騙子的可能性很大。
然后,及時(shí)聯(lián)系淘寶聯(lián)盟服。此流程的目的也是留下記錄,讓淘寶系統(tǒng)記錄訂單,以后如果有糾方便證明。
發(fā)貨視頻或拍照留存。用手機(jī)或相機(jī)把發(fā)貨過(guò)程全稱(chēng)記錄或拍照,包括物品的數(shù)量、信息、重量等務(wù)必要記錄下來(lái),保存下有利的優(yōu)勢(shì)證據(jù)。
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