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    京東過保障期申請維修收費(fèi)嗎?怎么收取費(fèi)用

    2022-08-04|14:38|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:1366

    提及到京東的寶貝也保障期,但是有些人買的東西是過了這個時間了,如果還想申請維修是否需要支付維修費(fèi),針對這個問題,那么、京東過保障期申請維修收費(fèi)嗎?怎么收取費(fèi)用?



    京東過保障期申請維修怎么收取費(fèi)用?

    如果是過了時間想要申請維修是會收取一定費(fèi)用的,具體要看你的寶貝情況,不同的寶貝維修費(fèi)也有所差異。那下面我們在來說下關(guān)于費(fèi)用的問題:

    一、雙免:即上門取件和寄還都免費(fèi)。

    取(返)件包含兩種形式:

    1)在京東取件范圍內(nèi),可免費(fèi)上門取件。

    2)客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含郵政、順豐,拒收到付)寄回京東,如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)將以京豆、券或者余額手段返回。

    二、單免:單向免費(fèi),即上門取件付費(fèi),寄回商品免費(fèi)。取(返)件包含三種形式:

    1)自營上門取件收取費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

    2)客戶通過快遞將商品寄回京東售后部,運(yùn)費(fèi)自付。

    3)客戶將原商品送達(dá)自提點(diǎn),則免收運(yùn)費(fèi)。

    如商品由第三方提供退換貨服務(wù),則需將商品自行送至商家或郵寄至地址。若選擇郵寄,請勿使用郵政、順豐或到付手段。因個人原因?qū)е碌耐藫Q貨,將不補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)。如雙方對運(yùn)費(fèi)有異議,鼓勵協(xié)商解決,無法協(xié)商,請聯(lián)系客服解決。

    另外,售后服務(wù)項(xiàng)目中,有個售后到家服務(wù)。

    售后到家是為客戶提供的上門取送、原廠檢修的體驗(yàn)服務(wù)。商品保修期內(nèi),如出現(xiàn)質(zhì)量問題,僅需通過網(wǎng)絡(luò)或電話提交服務(wù)申請,京東將提供技術(shù)支持、上門取送、原廠授權(quán)檢測維修等服務(wù)內(nèi)容。免除出門送修、自行檢測等麻煩,為你提供輕松、高效、無憂的售后保障。

    售后到家服務(wù)說明:會受到自營物流覆蓋區(qū)域和維修中心授權(quán)維修的品牌范圍影響,不同的區(qū)域和商品品牌,售后到家時效不一致。

    由于計(jì)算機(jī)、通訊類、設(shè)備、攝影攝像類寶貝存在不易復(fù)現(xiàn)的間歇性故障,因此以上查詢時效結(jié)果有可能會存在偏差,如有異常情況,京東將及時與您聯(lián)系確認(rèn)。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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