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    京東交易快照在哪里看?交易糾紛能不能賠付

    2022-08-04|14:38|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:1662

    本文大綱:京東交易快照在哪里看?交易糾紛能不能賠付 現(xiàn)如今為了讓商家朋友經(jīng)營更加方便,平臺提供了很多好用的功能,像是商品快照、訂單管理等等,其中商家可以通過查看商品快照來查詢和跟蹤訂單,更多商家想要了解,那么京東交易快照在哪里看?交易糾紛能不能賠付?



    京東交易快照在哪里看?

    使用場景:客戶下單時商品詳情。

    操縱路徑: 訂單管理>訂單查詢與跟蹤>查看詳情(拉到頁面最下方)商品快照;打開賣家后臺--訂單管理—訂單查詢與追蹤,填寫所涉及信息并點擊查詢 下拉至低端點擊商品快照。

    可進入后臺商品管理-在售商品管理,選擇需要設置的商品編碼,然后選擇更改商品進行設置,可以對商品的基礎內(nèi)容/主圖管理/功能設置進行更改。

    如您更改了商品的基礎內(nèi)容,原京東SKU會自動下架,系統(tǒng)會自動生成一個新的SKU,次日系統(tǒng)更新后客戶前臺即可搜索到商品。

    京東交易糾紛能不能賠付?

    1、延遲發(fā)貨:是指賣家未在約定時間內(nèi)給買家發(fā)送商品,損害買家權益的行為(標錯類事件涉及的商品除外);判責標準,京東平臺入駐賣家應依據(jù)《京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則》向買家發(fā)貨。

    2、24小時未上傳運單號:除另行約定發(fā)貨時間的商品外,買家下單成功后24小時內(nèi)賣家未將買家訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的(以京東系統(tǒng)記錄的時間為準,包含貨到付款訂單),判定為賣家責任。

    3、48小時無攬件信息:除另行約定發(fā)貨時間的商品外,買家下單成功后48小時內(nèi),買家查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的(以快遞公司系統(tǒng)記錄的時間為準,包含貨到付款訂單),判定為賣家責任。

    4、預售類、定制類及大件類商品發(fā)貨判責標準:賣家在商品詳情頁已說明發(fā)貨時間的,買家下單成功后賣家未按頁面說明時間發(fā)貨的(以京東系統(tǒng)記錄的時間為準,包含貨到付款訂單),判定為賣家責任,買賣雙方自行約定發(fā)貨時間。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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