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    京東店鋪星級(jí)四星好不好?實(shí)踐分享提高經(jīng)驗(yàn)

    2022-08-10|18:04|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:2059

    現(xiàn)如今提起自從京東商城推出了京東店鋪星級(jí)之后,很多商家朋友了解到,這個(gè)等級(jí)對(duì)于店鋪的后續(xù)發(fā)展是非常重要的,所以都在想辦法提高自己的等級(jí),那么、京東店鋪星級(jí)四星好不好?實(shí)踐分享提高經(jīng)驗(yàn)?



    京東店鋪星級(jí)四星好不好?

    1、分為2.5星、3星、3.5星、4星、4.5星以及4.9星。

    2、在展示過程中,根本評(píng)價(jià)、售后以及交易糾紛等因素分為紅色和綠色。紅色代表得分還不錯(cuò),綠色說明得分很低,需要進(jìn)一步優(yōu)化。

    3、最低等級(jí)是2.5星,4.9星屬于京東好店。這種級(jí)別的店鋪,各方面服務(wù)都不錯(cuò),寶貝質(zhì)量有保障,被系統(tǒng)重點(diǎn)介紹。之所以沒有達(dá)到5星,是為了激勵(lì)賣家繼續(xù)努力,不斷提高。

    京東店鋪星級(jí)四星提高經(jīng)驗(yàn)?

    在這次改動(dòng)中,風(fēng)向標(biāo)無疑是賣家們需要關(guān)注的重點(diǎn)。風(fēng)向標(biāo)將由物流、售后、客服、評(píng)價(jià)、交易糾紛等5項(xiàng)因素來評(píng)估。根據(jù)得分情況,將會(huì)分為“高中低”三擋,如果得分情況為“高”或者“中”,將展示為紅色;如果得分情況“低”,將會(huì)用綠色展示。

    所以說,如果京東賣家想要提高店鋪星級(jí)和風(fēng)向標(biāo)數(shù)據(jù),就要從以上幾個(gè)方面著手,特別是用戶的評(píng)價(jià),物流履約,售后服務(wù)等,這三項(xiàng)數(shù)據(jù)極為重要。

    常見問題

    Q: 店鋪星級(jí)展示多久更新一次?

    A:店鋪星級(jí)展示的更新頻率與風(fēng)向標(biāo)數(shù)據(jù)更新頻率保持一致,每天進(jìn)行一次數(shù)據(jù)更新。

    Q:為哪些我的店鋪沒有顯示店鋪星級(jí)?

    A:當(dāng)?shù)赇侊L(fēng)向標(biāo)排名率為“--”時(shí),店鋪的星級(jí)情況將不被展示。

    Q:店鋪星級(jí)和店鋪評(píng)分(DSR)、風(fēng)向標(biāo)有哪些關(guān)系?

    A:店鋪星級(jí)能夠體現(xiàn)賣家店鋪的風(fēng)向標(biāo)排名情況,店鋪風(fēng)向標(biāo)排名率越高所獲得的店鋪星級(jí)越高。店鋪星級(jí)上線后原來各頁面店鋪評(píng)分的展示內(nèi)容將完全由店鋪星級(jí)的內(nèi)容替代。店鋪星級(jí)的星級(jí)數(shù)量與風(fēng)向標(biāo)排名有關(guān),風(fēng)向標(biāo)排名率越高店鋪星級(jí)越高。評(píng)價(jià)、物流、售后等因子項(xiàng)得分等于風(fēng)向標(biāo)中對(duì)應(yīng)因子的得分。(如:店鋪用戶評(píng)價(jià)為9.41分,物流履約為9.22分,售后服務(wù)為8.24分,則配合店鋪星級(jí)展示因子得分為:評(píng)價(jià)9.41分,物流9.22分,售后8.24分)

    Q:店鋪星級(jí)上線后店鋪評(píng)分(DSR)還會(huì)存在么?或者對(duì)我的店鋪有哪些影響么?

    A:店鋪星級(jí)上線后原來各頁面店鋪評(píng)分(DSR)的展示內(nèi)容將完全由店鋪星級(jí)的內(nèi)容替代,店鋪評(píng)分(DSR)將不再對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行展示。原店鋪評(píng)分的各項(xiàng)影響完全被風(fēng)向標(biāo)所替代。

    Q:店鋪星級(jí)的最低星級(jí)和最高星級(jí)各是多少?

    A:店鋪星級(jí)最低星級(jí)為2.5星,最高星級(jí)是京東好店。

    Q:店鋪星級(jí)的4.9星怎么理解?

    A:店鋪星級(jí)的最高評(píng)級(jí)為京東好店,第二評(píng)級(jí)為4.9星,未達(dá)滿星寓意提高用戶體驗(yàn)永無止境。

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