淘寶賣家虛假交易怎么申訴成功?扣幾分
2022-08-04|14:39|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:1050
2022-08-04|14:39|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:1050
如今我們都知道各大平臺對于虛假交易都是查得非常嚴的,一旦被認為虛假交易,就會進行處罰,虛假交易屬于一種欺騙消費者的行為,所以處罰一般都是降權(quán),淘寶賣家虛假交易怎么申訴成功?扣幾分?
一、淘寶賣家虛假交易怎么申訴成功?
1、如果第一次提交申訴憑證被退回,建議咨詢?nèi)斯た头?,核實提交材料是否標準?/p>
2、拍攝快遞底單憑證很重要,底單不得模糊不清,且鏡頭需要正對快遞面單拍攝。錯誤的技巧:其中第三張由于是手寫的太模糊,未被淘寶識別出。
3、所有底單必須完整保留,這點非常重要,申訴只有一單出問題,就可能全盤否定。
二、淘寶賣家虛假交易扣幾分?
1、淘寶商家在第一次或者說是第二次發(fā)生虛假交易行為的,違規(guī)交易的沒有達到96筆以上的,只會對商家的違規(guī)行進行糾正,不會出現(xiàn)扣分的情況。如果超過這個交易筆數(shù),每次扣12分。
2、如果商家是第三次發(fā)生虛假交易的行為,違規(guī)交易的沒有達到96筆以上的,每次扣12分,如果超過這個交易筆數(shù)特別嚴重的情況,每次扣48分。商家第四次以及以上發(fā)生虛假交易行為的,不論多少筆數(shù),都是扣48分。
3、我們需要打開淘寶網(wǎng),點擊進入我們的“千牛商家中心”,在里面找到“體檢中心”就可以看到我們的違規(guī)辦理了。點擊違規(guī)中的產(chǎn)品,找到里面的待申訴,根據(jù)我們自己了解和掌握的憑證,直接上傳添加,就可以提交申訴了。
賣家提供的交易證明需要有真實性,需要和買家提供的證明相匹配,如果存在提供虛假憑證的行為,視為一般違規(guī)。首次發(fā)生,只做警告辦理,兩次以上,每次一般違規(guī)行為扣6分。
4、一般情況下整個過程需要3天左右的時間。可以在審核中的違規(guī)看到,同時淘寶還會以郵件、站內(nèi)信形式進行反饋。
5、如果申訴不成功的情況下,需要下架產(chǎn)品,因為店鋪的產(chǎn)品會被降權(quán)后是直接搜索不到的,等于直接下架。
綜上所述:以上普及的就是【淘寶賣家虛假交易怎么申訴成功?扣幾分】的淘寶經(jīng)營方法,如果您對這篇淘寶網(wǎng)店知識有興趣可以關(guān)注與運用,歡迎收藏。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!