淘寶材質(zhì)保真有什么用？有哪些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

原文主題淘寶材質(zhì)保真有什么用？有哪些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 現(xiàn)如今說到各位小伙伴們，在淘寶不僅僅會購買一些生活用品或者是服飾類的，還會購買一些家具或者是黃金首飾等等，這些東西都是比較貴重的，賣家都會購買保真服務(wù)，那么淘寶材質(zhì)保真有什么用？有哪些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？

一、淘寶材質(zhì)保真有什么用？

材質(zhì)保真險是淘寶聚劃算活動與螞蟻保險對特點(diǎn)行業(yè)推出的互聯(lián)網(wǎng)保險，參與聚劃算活動并且已經(jīng)投保材質(zhì)保真險的物品，如果出現(xiàn)物品的材質(zhì)與商家的描述不相符，那么可以在商家發(fā)貨后的30天內(nèi)申請第三方免費(fèi)材質(zhì)鑒定，情況屬實(shí)買家可以獲得實(shí)際成交價(不含運(yùn)費(fèi))的500%賠償金額。

材質(zhì)保真險的好處就是確保買家在聚劃算活動買到的物品是材質(zhì)屬實(shí)的物品，一旦出現(xiàn)材質(zhì)不符合條件的物品，買家可以維護(hù)自己的合法權(quán)益，從而獲得賠償。

二、淘寶材質(zhì)保真有哪些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？

消費(fèi)者在極有家市場購買帶有“材質(zhì)保真”服務(wù)標(biāo)識的物品，賣家承諾向消費(fèi)者提供物品材質(zhì)與實(shí)際描述一致的服務(wù)，如消費(fèi)者收貨后質(zhì)疑材質(zhì)與實(shí)際描述不符與商家溝通退款未達(dá)成一致情況下則買家可以：

1、申請質(zhì)檢服務(wù)，向指定的第三方鑒定機(jī)構(gòu)對購買物品的材質(zhì)發(fā)起鑒定，保險公司承擔(dān)鑒定費(fèi)用。

2、如物品材質(zhì)符合描述，保險公司向買家按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。

3、如物品材質(zhì)不符合描述，商家100%退還貨款，并額外賠付200%(以消費(fèi)者購買時的定單物品價格為準(zhǔn)，不含運(yùn)費(fèi))給買家。

該服務(wù)必選類目：住宅家具、家裝主材、基礎(chǔ)建材、全屋定制。

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