淘寶短信營(yíng)銷(xiāo)怎么做？有哪些方法

原文主題：淘寶短信營(yíng)銷(xiāo)怎么做？有哪些方法 現(xiàn)如今提起淘寶上不少賣(mài)家都會(huì)在活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候或者是活動(dòng)期間，通過(guò)給客戶發(fā)短信的形式，來(lái)進(jìn)行店鋪營(yíng)銷(xiāo)，吸引客戶消費(fèi)。有賣(mài)家問(wèn)淘寶短信營(yíng)銷(xiāo)怎么做？有哪些方法？

淘寶短信營(yíng)銷(xiāo)怎么做？

1、當(dāng)我們得到潛在的客戶信息時(shí)，我們需要做好短信電話營(yíng)銷(xiāo)偵察員的工作。對(duì)于能夠掌握詳細(xì)信息的客戶，可以直接進(jìn)行電話銷(xiāo)售;對(duì)于不認(rèn)識(shí)的客戶，有的甚至不知道客戶是否在做這一行的業(yè)務(wù)，這樣的潛在客戶，我們最好發(fā)一條信息互相溝通，用短信營(yíng)銷(xiāo)做好電話營(yíng)銷(xiāo)后，再確認(rèn)接下來(lái)的工作是哪些。如果對(duì)方對(duì)你的留言熱情回應(yīng)，那就說(shuō)明有合作的希望;如果他們不理你，這時(shí)候也不需要打電話給他們了，他們是不會(huì)成為你的客戶的。

2、利用短信與潛在客戶搭建一座橋梁，之前在你這邊溝通過(guò)，但未能購(gòu)買(mǎi)您的寶貝的客戶，此時(shí)短信就是賣(mài)家與客戶之間的橋梁。可以在節(jié)假日、周末或其他時(shí)間段向客戶發(fā)送良好的祝愿信息。隨著時(shí)間的推移，客戶會(huì)被你的誠(chéng)意打動(dòng)。這時(shí)，你打電話給對(duì)方，即使他不買(mǎi)你的寶貝，對(duì)你也是可以有禮貌的。將來(lái)，當(dāng)他有寶貝需求時(shí)，你就會(huì)是他的第一選擇。當(dāng)然，這個(gè)過(guò)程得要堅(jiān)持。

3、利用短信來(lái)提高寶貝的賣(mài)點(diǎn)。有些客戶想購(gòu)買(mǎi)您的寶貝，但可能無(wú)法決定，可能會(huì)因?yàn)橐恍﹥r(jià)格，品牌或者其他因素。此時(shí)，一旦你使用短信群發(fā)廣告來(lái)推廣寶貝的賣(mài)點(diǎn)，可以在很大程度上鼓勵(lì)消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決定。

4、利用短信培育客戶忠誠(chéng)度，你要記住，營(yíng)銷(xiāo)的目的不僅是為了銷(xiāo)售寶貝，而且要確保老客戶不流失，這樣短信營(yíng)銷(xiāo)才能完成使命。學(xué)會(huì)經(jīng)常用短信問(wèn)候顧客，讓顧客覺(jué)得你永遠(yuǎn)記得他，是培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度的好技巧。

5、短信營(yíng)銷(xiāo)要穿插于電話營(yíng)銷(xiāo)的每個(gè)環(huán)節(jié)。不斷發(fā)短信是讓你的客戶同意你的一個(gè)很好的技巧。當(dāng)然了，短信也要注意時(shí)間，掌握不好時(shí)間，可能會(huì)起反好處，讓客戶產(chǎn)生厭煩。發(fā)送短信的時(shí)間應(yīng)為上午10:30至12:00、下午3:30至6:00和下午7:00至9:00，在這個(gè)時(shí)間段客戶更可能接受您的短信。特別注意的是，不得影響客戶的飲食和休息，一般周末晚上和周日，沒(méi)有哪些特別的情況，不要給客戶發(fā)短信。

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