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    淘寶客服中心電話是多少?如何與客服取得聯(lián)系

    2022-08-08|11:25|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:1373

    原文大綱:淘寶客服中心電話是多少?如何與客服取得聯(lián)系 關(guān)于現(xiàn)在大家想要聯(lián)系淘寶聯(lián)盟服基本上是直接在平臺(tái)上查找在線的服務(wù),但如果想要聯(lián)系到熱線客服,就要知道熱線的電話,所以,電話到底是多少?那么,淘寶客服中心電話是多少?如何與客服取得聯(lián)系?



    淘寶客服中心電話是多少?

    顧客可以打9510211,店主可撥打0571-88157858。遇到以下情況可以撥打客服電話:辦理退款、投訴、退貨、提升限額、提現(xiàn)、解凍、認(rèn)證、賬戶激活、業(yè)務(wù)發(fā)布、無(wú)法上架、下架、查封、信用評(píng)價(jià)等。

    如果是天貓商家,當(dāng)然你也可以撥打,客服對(duì)話框右邊的賣家咨詢熱線。天貓賣家咨詢電話:4008-608-608。

    如何與淘寶客服取得聯(lián)系?

    交易還在進(jìn)行中:對(duì)于無(wú)法達(dá)成意見(jiàn)的,可以申請(qǐng)介入辦理。未收到貨、違背時(shí)間承諾、 惡意評(píng)價(jià)、騷擾等等。買家遇到以上的情況,就可以申請(qǐng)介入打客服電話。

    1、 涉及到些電子、數(shù)碼等長(zhǎng)時(shí)間保修方面的問(wèn)題,中間時(shí)間間隔較長(zhǎng),買家最好能截圖與商家之間的有效的聊天記錄,后續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題可以聯(lián)系淘寶聯(lián)盟服介入幫助協(xié)調(diào)辦理。

    2、購(gòu)買寶貝為虛擬物的,因未收到貨產(chǎn)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)在交易成功后的半個(gè)月內(nèi)提出退款,虛擬物使用期限短于該期限的,買家應(yīng)當(dāng)在虛擬商品的使用期限內(nèi)提出退款。

    3、因收到的物品與描述不符產(chǎn)生爭(zhēng)議的,買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的十五天內(nèi)提出退款。

    4、就售中爭(zhēng)議而言,因買家未收到物品、物品表面不一致、收到的物品與描述不符、物品存在質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議的,買家應(yīng)當(dāng)在付款后,確認(rèn)收貨前或在規(guī)定超時(shí)打款的時(shí)限內(nèi)提出。

    5、接下來(lái)以話費(fèi)充值未收到為例,發(fā)起投訴維權(quán),在已買到的產(chǎn)品,查看關(guān)閉的訂單,或者是未按規(guī)則時(shí)間發(fā)貨的訂單。點(diǎn)投訴,填寫(xiě)相關(guān)的投訴信息,如投訴類型,補(bǔ)充留言,上傳憑證等等。

    最后提交申請(qǐng)(上傳憑證這塊,假如充值未到賬,可以登錄官網(wǎng)查詢充值記錄,截圖上傳作為憑證)。

    綜上所述:以上分享的就是關(guān)于【淘寶客服中心電話是多少?如何與客服取得聯(lián)系】的淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)玩法,如果您對(duì)這篇淘寶知識(shí)文章有興趣,歡迎借鑒。

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