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    拼多多發(fā)貨的途中還能退貨嗎?怎么退?

    2023-06-17|21:06|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:39

                        在拼多多上面也有很多商家都入駐了,而且也賺了不少錢,可是也有一些顧客在購物時,或許發(fā)的商品現(xiàn)已在路上了,卻想要請求退貨,這種狀況支持退貨嗎?應(yīng)該怎樣退?在拼多多買東西現(xiàn)已發(fā)貨了能夠請求退款。


    在拼多多買東西現(xiàn)已發(fā)貨了,如果后臺體系顯示賣家現(xiàn)已發(fā)貨,可是還沒有快遞來攬收,也沒有物流信息,與賣家闡明,是能夠當(dāng)即請求退款的,而且請求后,賣家處理下,就能夠很快的退款。

    如果后臺體系顯示賣家現(xiàn)已發(fā)貨,并且快遞現(xiàn)已攬收,有了物流信息,那么請求退款也是能夠的,不過現(xiàn)已發(fā)出去的包裹,要與賣家闡明狀況,及時攔截,快遞就會原路返回,照樣能夠退款。

    怎樣退?

    當(dāng)商家物流在途時,買家請求全額僅退款,商家在售后狀態(tài)頁面能夠選擇同意拒收后退款,即同意買家拒收商品,物流顯示拒收信息后,體系自動退款給買家。同意拒收后退款能夠提升商家處理售后功率,下降商家處理買家退款的時長。能夠減少商家僅退款介入率,最終一點是已發(fā)貨僅退款場景下,商家無需在駁回留言中寫明拒收后請求僅退款,下降商家溝通本錢。

    拼團成功未發(fā)貨但還未超越約好發(fā)貨時刻的訂單,暫未注冊退款進口,請在個人中心的我的消息頁,聯(lián)系拼多多官方客服。如果超越約好發(fā)貨時刻,商家仍未發(fā)貨,請點擊“我的訂單”找到相應(yīng)訂單,在訂單詳情頁點擊“請求退款”即可請求退款。請求退款后商家48小時未處理或商家同意退款,您將收到退款。如果商家拒絕退款,能夠請求平臺客服介入處理。關(guān)于已發(fā)貨的商品,也能夠在訂單詳情頁請求退款。                

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