速賣通退貨地址在哪里去設(shè)置？怎么添加退換貨地址

關(guān)于說到速賣通除了發(fā)貨外，其實也會遇到有退貨的情況，所以，也需要設(shè)置退貨地址，但是在哪里去設(shè)置地址?新手們還沒有接觸過，所以，并不清楚，那么速賣通退貨地址在哪里去設(shè)置？怎么添加退換貨地址?下面來看看吧。

速賣通退貨地址在哪里去設(shè)置？

1：點后臺-“交易”-“地址”。

2：點“新增址”，后進行錄入。

請務必錄入境內(nèi)的地址的中文和英文2個語言版本。以下為些注意事項，請關(guān)注：

1)平臺需要填寫個境內(nèi)的地址，且要同時錄入中文和英文2個版本。

2)若有多個國內(nèi)可退貨址，將會選默認地址進行處理。

3)若有海外可退地址，將會優(yōu)先選所在國的海外地址。

如果達成退是協(xié)議后，購買人須要在10天內(nèi)將貨物發(fā)出。退貨并填號后，有三十天的確認時間，如果未收到貨對收到的貨不滿，此時可將單提交。部門會聯(lián)系跟進去處理的。

若已退，填了單號，則需要等待確認，需在1個月內(nèi)退貨才可以了：

a)若確收退貨，并同意退，會退款給購買人。確認收貨完成。

b)若在接近1月內(nèi)沒有收退貨或收到的有問題，可以點“升級糾紛”提交至平臺裁決，會在2日內(nèi)介入處理，可以在糾紛頁查狀態(tài)及進行響應。裁決期間，店主也可點“撤銷仲裁”撤銷。

c)若1月內(nèi)未進行操作，即未確認收貨，未提起糾紛裁決，會默認已收到退，自動退給。海外倉退，達成退貨后，若單支持本地退，平臺會展示地址，確認后完成。

關(guān)于運費這塊看店主的設(shè)置了，兩種情況都有，如果設(shè)的free客就不用承擔運費了，貨有質(zhì)的是店家承擔，如果沒有的，是自己要退的，運費是購買人承擔，細心的會發(fā)現(xiàn)，百分之九十九的都是店主包郵，所以，可放心的退用戶是不需擔心運費的事。

購入者申成交易關(guān)閉后，后續(xù)又收到貨物的，建議雙方參考的處理方式：如果購入人需要這件貨物的，建議聯(lián)系協(xié)商付款操作，具體的付款可協(xié)商解決。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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