拼多多消費(fèi)者投訴電話是多少？應(yīng)該怎么投訴的

關(guān)于說(shuō)到現(xiàn)在很多小伙伴們都是比較喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物的，網(wǎng)購(gòu)雖然很方便，但是難免會(huì)遇到無(wú)法處理的問題。如果和拼多多賣家溝通沒有用，可以直接撥打拼多多消費(fèi)者投訴電話，那么、拼多多消費(fèi)者投訴電話是多少？應(yīng)該怎么投訴的？下面來(lái)看看吧。

一、拼多多消費(fèi)者投訴電話是多少?

拼多多消費(fèi)者投訴電話是021-53395288，在手機(jī)上打開拼多多，在界面上點(diǎn)擊底部右側(cè)的“個(gè)人中心”。進(jìn)入“個(gè)人中心”界面后，找到“設(shè)置”項(xiàng)，點(diǎn)擊打開。進(jìn)入“設(shè)置”的界面，點(diǎn)擊第五項(xiàng)“意見反饋”，在這里可以進(jìn)行各項(xiàng)反饋。選擇反饋的問題類型，我們要投拆，則點(diǎn)擊“服務(wù)投訴”。

然后進(jìn)入“服務(wù)投訴”界面，選擇投訴的原因，在原因右側(cè)的圓圈處打勾，或者點(diǎn)擊投訴內(nèi)容。在問題描述處輸入自己想說(shuō)的問題，可以點(diǎn)擊上傳圖片，上傳圖片證據(jù)，點(diǎn)擊訂單信息可以選擇相關(guān)的訂單，在聯(lián)系電話處輸入自己的聯(lián)系電話，點(diǎn)擊提交就可以了。

二、拼多多消費(fèi)者應(yīng)該怎么投訴的？

1、買家可以通過拼多多客服電話進(jìn)行投訴，因?yàn)楝F(xiàn)階段拼多多還沒出現(xiàn)投訴的自主渠道，只有通過客服的介入才能去解決問題，才能保證投訴有效，所以拼多多客服在這其中所承擔(dān)的責(zé)任比較重大，在這過程中，買家也需要搜集相關(guān)的證據(jù)，比如聊天證據(jù)、訂單號(hào)、商品拍照等等，把這些證據(jù)提交給客服后，讓客服去裁決。

2、買家也可以直接去消費(fèi)電子服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴，一般會(huì)有專人處理的拼多多買家的投訴。并且會(huì)按照相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)不法的拼多多商家進(jìn)行處罰，所以在這里鼓勵(lì)大家勇敢的維護(hù)自己的合法權(quán)益。

3、拼多多買家也可以通過拼多多的微信公眾號(hào)進(jìn)行投訴的。公眾號(hào)右下角有一個(gè)【平臺(tái)服務(wù)】，我們可以看到【聯(lián)系商家客服】、【聯(lián)系平臺(tái)客服】、【退款售后】等，拼多多買家可以根據(jù)自己的需求來(lái)選擇投訴方式。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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