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    京東過(guò)了保價(jià)期還能退差價(jià)嗎?怎么申訴

    2022-08-08 | 11:24 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:1634

    如今說(shuō)到可能很多有朋友知道京東的價(jià)格保護(hù)相關(guān)事項(xiàng),更別說(shuō)京東申請(qǐng)保價(jià)怎么退錢(qián)這種問(wèn)題了,保價(jià)期的問(wèn)題是很多小伙伴不太了解的,不知道差價(jià)怎么去退,那么京東過(guò)了保價(jià)期還能退差價(jià)嗎?怎么申訴?下面來(lái)看看吧。



    京東過(guò)了保價(jià)期還能退差價(jià)嗎?

    如您是通過(guò)京東網(wǎng)站自行申請(qǐng)的價(jià)保,價(jià)保成功后,將按照您的訂單的原支付路徑贈(zèng)送您與差額部分等值的款項(xiàng),如您為聯(lián)系客服申請(qǐng)的,贈(zèng)送方式以客服實(shí)際操作為準(zhǔn)。

    如果直接退回京東賬戶大概24小時(shí),同時(shí)還會(huì)和退回銀行卡有關(guān)系,若用的是儲(chǔ)蓄卡1-7個(gè)工作日,信用卡1-12個(gè)工作日,非京東商城網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的商品不支持價(jià)保。

    無(wú)效訂單不支持價(jià)保,如已申請(qǐng)取消或已刪除的訂單、已經(jīng)申請(qǐng)售后的訂單不支持價(jià)保,除家電、電腦辦公、IT數(shù)碼、通訊、日用百貨、圖書(shū)、pop自營(yíng)商品之外的其他商品不支持價(jià)保,如點(diǎn)卡/合約計(jì)劃/海外訂購(gòu)/第三方商品等。

    超過(guò)價(jià)保周期或商品價(jià)格未發(fā)生變化的不支持價(jià)保;訂單”等待打印“狀態(tài)之前、訂單鎖定狀態(tài)系統(tǒng)不支持價(jià)保。

    京東怎么申訴

    1、維權(quán)管理平臺(tái)聯(lián)合商家申訴部、風(fēng)控部、服務(wù)管理部、規(guī)則治理部、致力于打造商家主動(dòng)防控、快速解決的維權(quán)品牌,涉及推動(dòng)惡意行為防控、一站式維權(quán)、知產(chǎn)保護(hù)、規(guī)則完善等領(lǐng)域,以更快捷、更全面、更貼心的方式不斷的提升商家維權(quán)體驗(yàn)。

    2、商家主賬號(hào)默認(rèn)可見(jiàn)商家后臺(tái)-權(quán)益服務(wù)-維權(quán)管理菜單,若子賬號(hào)需要發(fā)起維權(quán)類需求,需由主賬號(hào)為京東子賬號(hào)設(shè)置權(quán)限;設(shè)置路徑:商家后臺(tái)-賬號(hào)管理-角色管理-添加權(quán)限-添加“權(quán)益服務(wù)-維權(quán)管理”。

    3、為了統(tǒng)籌管理,原有的刪單入口搬家到了這里,并行一段時(shí)間后會(huì)將原有入口取消,商家可以從這里反饋刪單需求;作為其中一個(gè)投訴不合理評(píng)價(jià)的入口,商家可以在此進(jìn)入投訴。

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