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    淘寶投訴不發(fā)貨賠償多少錢?有哪些規(guī)則?

    2023-03-20|20:56|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:40

                       經(jīng)常在淘寶購(gòu)物的小伙伴們,肯定是會(huì)遇到那種不準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨的賣家的,這個(gè)時(shí)候咱們其實(shí)會(huì)十分的氣憤,由于網(wǎng)購(gòu)最厭煩的便是等待,況且仍是等這么長(zhǎng)期。


    淘寶投訴不發(fā)貨補(bǔ)償多少錢?

    淘寶投訴不發(fā)貨補(bǔ)償多少錢?

    1、賣家超時(shí)未發(fā)貨,需向買家付出實(shí)踐成交金額的10%作為違約金。除開特殊產(chǎn)品之外,賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家補(bǔ)償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元。

    2、咱們賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)依照以上的賠付規(guī)則來(lái)付出違約金。假如贈(zèng)品在店鋪中有獨(dú)自出售的鏈接,違約金就依照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)核算。假如贈(zèng)品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有清晰的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由淘寶客服參閱市場(chǎng)價(jià)來(lái)核算。

    3、買家投訴建立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需求向淘寶網(wǎng)付出同樣金額的違約金。也便是說(shuō),買家投訴建立后,咱們需求付出的違約金是雙份,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議咱們?cè)谫I家投訴建立之前,就自動(dòng)進(jìn)行賠付,這樣咱們只需求給單份的違約金。

    淘寶不發(fā)貨投訴賠多少,是有一個(gè)核算公式的,如下所示:淘寶賣家可以經(jīng)過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。

    賠付核算公式:產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),最高不超越30元,最低不少于5元,特定類目產(chǎn)品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前自動(dòng)付出該違約金的,除須補(bǔ)償違約金外,每次扣三分。

    別的,假如商家一直不發(fā)貨,并還不是超越三天就可以收到補(bǔ)償?shù)?,而是咱們進(jìn)行了投訴,淘寶未依照規(guī)則時(shí)間去發(fā)貨的話,一般而言是不會(huì)有補(bǔ)償?shù)?,除非你進(jìn)行了投訴,依據(jù)淘寶小二介入后,再依據(jù)淘小二的處理結(jié)果,才有或許得到相關(guān)補(bǔ)償,所以咱們要時(shí)間重視自己產(chǎn)品的意向。                

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