2021年天貓雙12發(fā)貨要求是什么?有什么包郵條件
2022-09-18|22:20|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:613
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如今說到天貓商家們報名參加活動以后,一定要遵守相關(guān)規(guī)則才行,比如說發(fā)貨方面具有相關(guān)的規(guī)則需要遵守,那么2022年天貓雙12發(fā)貨要求是什么?有什么包郵條件?下面來看看吧。
2022年天貓雙12發(fā)貨要求是什么?
(1)天貓訂單
2022年12月12日00:00:00-2022年12月14日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄,攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記錄;商家完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓物流時效管理規(guī)范》處理。
(2)天貓國際訂單
①2022年12月12日00:00:00-2022年12月14日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進(jìn)口訂單,商家須在72小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。
②2022年12月12日00:00:00-2022年12月14日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口訂單,商家須120小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。
商家完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。
(3)定制、預(yù)售及其他特殊情形等需商家與消費者另行約定發(fā)貨時間的以《天貓物流時效管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》規(guī)定為準(zhǔn)。
2022年天貓雙12發(fā)貨有什么包郵條件
商家應(yīng)當(dāng)提供活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū))的包郵服務(wù),特殊場景特殊處理,詳情可點此查詢。
運(yùn)費險要求:
運(yùn)費險服務(wù)是為減少天貓雙12商品退貨糾紛,提升消費者購物體驗而設(shè)置的服務(wù),是商家與天貓合作天貓雙12的必要條件,所有報名的商家均應(yīng)當(dāng)在報名時通過報名頁面仔細(xì)閱讀運(yùn)費險協(xié)議并及時簽署,具體要求如下:
(1)運(yùn)費險生效時間:2022年12月11日18:00:00-2022年12月14日23:59:59
(2)運(yùn)費險生效時間開啟后,對商家店鋪內(nèi)全店商品生效(特殊類目商品除外,點此查閱)。
(3)消費者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時,只要其中一件商品所屬類目支持運(yùn)費險,則該父訂單中所有商品均須支持運(yùn)費險,但父訂單維度僅支持一次理賠。
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