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    無理由拒收要承擔(dān)運費么?是買家承擔(dān)還是賣家承擔(dān)?

    2022-12-30|16:46|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:86

    無理由拒收快遞要承擔(dān)運費么?是買家承擔(dān)還是賣家承擔(dān)?今天小編就來跟大家講講。

    無理由拒收要承擔(dān)運費么?

    在淘寶上,支持七天包退包換的商品,一般是可以拒收的,且拒收是不需要消費者承擔(dān)運費的。那么物流發(fā)生拒收的情況,運費該怎么算呢?

    快遞拒收不收費,物流拒收運費誰負(fù)責(zé)?

    6月份孫先生發(fā)一批貨物從深圳發(fā)往浙江,采用的是寄出方支付費用,但貨物到達(dá)后卻被客戶拒收了,原因不知,貨物便滯留在物流公司。公司詢問他是否把貨物運回去,如果要運回去的話,則需要支付一筆額外的運費。孫先生覺得委屈:“明明我的貨物沒失損,物流也在限定的時間到達(dá)了,收貨人拒收,責(zé)任不在我這里,怎么還要我支付運費呀?”

    快遞拒收不收費,物流拒收運費誰負(fù)責(zé)?

    那孫先生是否需要支付運費呢?對于物流拒收,是否由客戶支付運費,應(yīng)當(dāng)具體問題具體分析:

    1、收貨人收到貨物后,如果與商家所描述的不一致,收貨人是有理由拒收貨物的。責(zé)任是在寄貨方這邊,因此商家要支付退貨運費。

    2、物流公司由于送件時間過長,且送件員態(tài)度惡劣,收貨人是有權(quán)拒收貨物的。而責(zé)任是在物流公司這邊,因此物流公司承擔(dān)退貨運費。

    3、收貨人無故拒收,就像孫先生這種情況時,責(zé)任應(yīng)該在收貨人這邊,因此收貨人承擔(dān)退貨運費。

    4、如果是物流公司的原因,造成貨物的損壞,收貨人拒收,寄貨方有權(quán)向物流公司進(jìn)行賠償。

    快遞拒收不收費,物流拒收運費誰負(fù)責(zé)?

    物流拒收時,要當(dāng)心。按照流程,如果貨物退還給你,物流公司會首先跟你聯(lián)系,你一定要搞清楚情況,要不然要你支付雙倍運費。也提醒你,如果雙方不承擔(dān)運費,物流公司存放一定期限后,都沒人認(rèn)領(lǐng),物流公司有權(quán)自行處理,并將貨物變賣。

    以上內(nèi)容就是關(guān)于淘寶貨物拒收的相關(guān)問題解答了,希望能夠幫到你們。


    1688拿貨網(wǎng)靠譜嗎?1688拿貨網(wǎng)拿貨技巧有哪些?

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    2、一定要看實物圖!大家開店的都知道,產(chǎn)品的主圖以及詳情做的好看就能夠吸引來一大堆消費者下單,在1688拿貨也是一樣,也是類似淘寶那樣有圖片、有詳情的,做的再好看都不如直接看一看實物圖的真正模樣!看了實物圖才能更加確保的了解到是否該拿貨!

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