淘寶商家違約不發(fā)貨怎么賠償?怎么去申請
2022-08-11|11:00|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:900
2022-08-11|11:00|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:900
如今說到經過多日連番挑選,終于在淘寶上面選定了一款自己心儀的寶貝,開開心心地下單付款,安心等待賣家發(fā)貨,卻發(fā)現賣家遲遲沒有發(fā)貨,是不是非常生氣,這個時候,我們是可以要求賠償的。那么、淘寶商家違約不發(fā)貨怎么賠償?怎么去申請?下面來看看吧。
一、淘寶商家違約不發(fā)貨怎么賠償?
1、機打開淘寶,在我的淘寶頁面,點擊“官方客服”。
2、在官方客服頁面,輸入“商家違約不發(fā)貨怎么辦”發(fā)送給天貓官方客服。
3、出現訂單選項,選擇對應的訂單。
4、出現選項,點擊“確認”。
5、完成后,就可以看到商家需賠償實際成交金額的5%作為違約金,單筆最高不超過50元。
二、淘寶商家違約不發(fā)貨怎么去申請
聯系淘寶賣家,詢問之所以不發(fā)貨的理由是什么。并且像這樣遲遲不能夠發(fā)貨的情況,賣家又該如何進行處理,一般來說,再聯系了淘寶店鋪的客服之后,他們一般也都會告知原因,并且會和買家協商問題的解決方法。
惡意不發(fā)貨的賣家行為如下:
有些十分特殊的情況,比如,在某一個活動的第一天,消費者通過特別低的價格購買到某一款寶貝,但是商家一直不發(fā)貨,聯系也無人反應,這種情況屬于商家的惡意不發(fā)貨行為。
在活動第一天價格特別低,讓大量人下單購買得到大筆成交訂單,到第二天寶貝排名提升,提高價格吸引人來購買產品,而第一天通過低價購買的消費者惡意不去發(fā)貨,想讓買家自動退款。
此時建議越快申請退款越好,因為商家是不可能發(fā)貨的,聯系賣家也可能不理買家。如果在活動中看到價格特別低的商品,建議購買之前最好咨詢客服什么時候發(fā)貨,得到確定答復后再購買。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!