淘寶雙12怎么退差價(jià)？淘寶差價(jià)退款規(guī)定有哪些

如今說(shuō)到在淘寶雙十二活動(dòng)階段內(nèi)，大家可以買到實(shí)惠的商品，商品的價(jià)格大部分都會(huì)降低哦。有的時(shí)候會(huì)需要去退差價(jià)，那么、淘寶雙12怎么退差價(jià)？淘寶差價(jià)退款規(guī)定有哪些？下面來(lái)看看吧。

淘寶雙12怎么退差價(jià)?

1、首先要端正一個(gè)態(tài)度，不退是正常的。如果買了沒(méi)拆，可以先退貨，重買，墊個(gè)運(yùn)費(fèi)。

2、退差價(jià)前需要先詢問(wèn)客服能不能退，退多少。

3、確定可以退之后，我們一般要先確認(rèn)收貨。請(qǐng)確保貨物沒(méi)問(wèn)題，不然為了點(diǎn)差價(jià)結(jié)果買了次品就不好了。

4、然后點(diǎn)擊查詢訂單。

5、在訂單里面我們點(diǎn)擊一個(gè)商品，注意是交易成功下面的一欄。點(diǎn)擊進(jìn)入查看詳細(xì)界面。

6、在商品訂單詳情界面，我們點(diǎn)擊申請(qǐng)售后按鈕，進(jìn)入售后界面。

7、一般我們是選擇僅退款的。

8、選擇貨物狀態(tài)，退款原因，輸入退款金額。一般是退運(yùn)費(fèi)。如果客服說(shuō)了按客服要求來(lái)。

9、遞交后就可以等待賣家處理了。

10、賣家同意，就可以關(guān)注退款賬單了，一般為支付寶銀行卡等。

11、如果賣家拒絕，則需要協(xié)商后再次遞交申請(qǐng)。

淘寶差價(jià)退款規(guī)定有哪些

淘寶有沒(méi)有規(guī)定要求商家商家退差價(jià)，但是可以與商家協(xié)商是否同意退差價(jià)。

根據(jù)《淘寶規(guī)則》規(guī)定，買家退款需要符合以下規(guī)定：

第三十六條

買家自付款之時(shí)起即可申請(qǐng)退款。自買家申請(qǐng)退款之時(shí)起兩天內(nèi)賣家仍未點(diǎn)擊發(fā)貨的，淘寶通知支付寶退款給買家。

第三十七條

自賣家在淘寶確認(rèn)發(fā)貨之時(shí)起，買家未在以下時(shí)限內(nèi)確認(rèn)收貨且未申請(qǐng)退款的，淘寶通知支付寶打款給賣家：

(一)自動(dòng)發(fā)貨商品一天內(nèi);

(二)虛擬商品三天內(nèi);

(三)快遞、EMS及不需要物流的商品十天內(nèi);

(四)平郵商品三十天內(nèi)。

第三十八條

買家申請(qǐng)退款后，依以下情況分別處理：

(一)賣家拒絕退款的，買家有權(quán)修改退款協(xié)議、要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買家在賣家拒絕退款后七天內(nèi)未操作的，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行;

(二)賣家同意退款或在五天內(nèi)未操作的，且不要求買家退貨的，淘寶通知支付寶退款給買家;

(三)賣家同意退款或五天內(nèi)未操作的，且要求買家退貨的，則按以下情形處理：

1、買家未在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行;

2、買家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨，且賣家確認(rèn)收貨的，淘寶退款給買家;

3、買家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨，通過(guò)快遞退貨十天內(nèi)、平郵退貨三十天內(nèi)，賣家未確認(rèn)收貨的，淘寶通知支付寶退款給買家。

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