ebay好評率低能買嗎?ebay好評率低怎么提升
2022-09-18 | 22:20 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:156
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如今說到店鋪的好評率真是太重要了,店鋪的好評多就會帶動商品的轉(zhuǎn)化,畢竟大家在購物的時(shí)候都會看店鋪評價(jià),好評多才會購買,那ebay好評率低能買嗎?ebay好評率低怎么提升?下面來看看吧。
ebay好評率低能買嗎?
ebay好評率低建議大家不要購買,好評率低肯定是有原因的,因此商家需要提高店鋪的好評率,這樣才能促進(jìn)消費(fèi)者的購買!
ebay好評率低怎么提升
1、提高發(fā)貨速度
很多人網(wǎng)購主要是因?yàn)樗奖?,發(fā)貨速度也快,這時(shí)候最重要的是要保證快遞的運(yùn)輸時(shí)間要控制在兩到四天,一款產(chǎn)品發(fā)貨速度的快慢也會影響顧客對它的評價(jià)。如果顧客當(dāng)天下單,當(dāng)天發(fā)貨的話,那他對店鋪的印象會直線上升。如果因?yàn)槠渌?,不能及時(shí)發(fā)貨,商家也要及時(shí)和消費(fèi)者進(jìn)行溝通,而不是推給快遞公司,也可以給顧客一些補(bǔ)償,比如小禮物或者錢等,讓顧客能夠理解。
2、好評優(yōu)惠或者小禮物
在寄出快遞包裹中可以放置一張卡,在產(chǎn)品詳情或者產(chǎn)品主圖參與好評獎勵的促銷信息,在主圖上也可以起到很好的促銷效果。買家在收到貨之后或許原本不是很想去評價(jià),但看到這樣的好評卡之后有更大的可能去做產(chǎn)品評價(jià)。一般獎勵可以要求買家好評字?jǐn)?shù)到達(dá)多少以上或者給予動態(tài)評分五分截圖給賣家。
3、好的產(chǎn)品和服務(wù)
假如顧客對產(chǎn)品十分滿意的話大部分都會自動去評價(jià),所以要說增加好評率一定要提供好的產(chǎn)品和服務(wù)。大家平常在購物的時(shí)候假如買到很超值的東西也會想快點(diǎn)給一個(gè)好評,這是給賣家的一個(gè)肯定。
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