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    京東商家如何開通放心購?京東有哪些服務

    2022-08-12|15:54|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:1839

    如今說到在京東開店,競爭也是蠻大的。如果想要讓用戶到自己店里來購物,總要讓自己店鋪有可取之處,比如開通一些同行沒提供的服務。那京東商家如何開通放心購?京東有哪些服務?下面來看看吧。



    京東商家如何開通放心購?

    如果想在商品詳情頁展示高大上的服務標簽,商家店鋪需要就該商品同時開通提供運費險及閃電退款兩款服務。

    閃電退款開通路徑:商家后臺-我的店鋪-商家服務中心-點擊閃電退款“去開通”

    店鋪類目要求:

    如商家想要在產(chǎn)品的詳情頁打上放心購及服務icon,商家需就該商品同時提供運費險及閃電退款服務(醫(yī)藥、生鮮、虛擬等類目不支持“閃電退款”服務)。

    運費險開通路徑:商家后臺(shop)-我的店鋪-運費險管理 -立即開通

    閃電退款服務的開通路徑:商家后臺(shop)-我的店鋪-商家服務中心-點擊閃電退款“去開通”(部分品類不支持閃電退款服務)

    京東有哪些服務

    1、補貼系列服務(發(fā)貨延時補貼、配送延時補貼、安裝延時補貼)對購買產(chǎn)品實際發(fā)貨、配送及安裝時間有所延后的用戶,給予京豆或京券形式的補貼;

    2、無憂系列服務(紅屁屁無憂、過敏無憂、護眼無憂)針對醫(yī)療保健、美妝護膚、母嬰用品等品類,用戶在商品的使用過程中,如若出現(xiàn)過敏或者不舒適現(xiàn)象,也將直接享受京東的退換服務;

    3、上門換新系列服務(隨心換+以換代修)服飾類產(chǎn)品尺碼不合、電器類產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障等現(xiàn)象,用戶也可以在線提交換貨申請,配送員上門取件的同時將為用戶更換全新商品,大大減少退換貨的操作周期。

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