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    淘寶店鋪?zhàn)鎏摷倩顒?dòng)如何投訴?去哪里投訴

    2022-08-12|15:55|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:1382

    如今說(shuō)到淘寶商家為會(huì)為了店鋪的流量設(shè)置一些店鋪活動(dòng),目的就是為了提升店鋪的銷量以及轉(zhuǎn)化,但是有些商家不遵守淘寶規(guī)則,做虛假活動(dòng),那淘寶店鋪?zhàn)鎏摷倩顒?dòng)如何投訴?去哪里投訴?下面來(lái)看看吧。



    淘寶店鋪?zhàn)鎏摷倩顒?dòng)如何投訴?

    首先找到這家店鋪的旺旺。因?yàn)樘詫毺摷傩麄?,?lián)系店家什么原因,結(jié)果幾天都不反應(yīng)。然后看到其他人也受到淘寶虛假宣傳,也沒(méi)有與店家取得聯(lián)系。才知道大家被騙。對(duì)于不良商家,我們可以進(jìn)行維護(hù)自己的利益。點(diǎn)擊“舉報(bào)”,進(jìn)入舉報(bào)中心,選擇你們需要舉報(bào)的類型。

    這種情況屬于要投訴,所以要生成投訴淘寶舉證號(hào)。填寫(xiě)“投訴對(duì)象”,就是對(duì)方的旺旺號(hào),在對(duì)方的資料里可以看到。選擇舉證消息記錄。然后點(diǎn)擊下面的“生成”,就可以生成投訴舉證號(hào)。

    然后復(fù)制投訴舉證號(hào)到淘寶網(wǎng)頁(yè)的投訴舉報(bào)頁(yè)面填寫(xiě)即可。對(duì)于一般的投訴,大家都是下單后店家不發(fā)貨,但是“我的淘寶”里面有訂單信息。

    可以點(diǎn)擊“投訴賣(mài)家”然后在“投訴”頁(yè)面填寫(xiě)內(nèi)容時(shí),順便填寫(xiě)投訴舉證號(hào),投訴舉證號(hào)其實(shí)就是證據(jù),證明店家是“有錯(cuò)”,需要投訴的證據(jù)。也可以在“我的淘寶/賣(mài)家中心”——“退款維權(quán)/客戶服務(wù)”進(jìn)行退款管理或售后管理。提供自己收集的證據(jù)。如果不行,找客服了解情況。

    或者在服務(wù)中心查閱自己的情況,應(yīng)該怎么解決。對(duì)于淘寶試用成功的商品虛假發(fā)貨,店家也不理睬的情況下等??梢蕴顚?xiě)“淘寶虛假宣傳投訴表單”,去點(diǎn)擊客服助手,找智能機(jī)器人也可以,回復(fù)“商家拒絕發(fā)貨,試用”即可獲得鏈接。

    對(duì)于淘寶虛假宣傳已下架,不能下單也不能聯(lián)系到店家。沒(méi)有訂單信息無(wú)法投訴,沒(méi)有固定的界面進(jìn)行投訴。客服的建議是打熱線電話進(jìn)行人工服務(wù)?;镜耐对V差不多這樣,單單試用不能下單,投訴只剩下打電話,維權(quán)的方式還需完善。

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