淘寶一款產(chǎn)品為什么刷不起來(lái)？有什么因素

如今現(xiàn)在基本上刷單和補(bǔ)單都是通過(guò)平臺(tái)去操作了，因?yàn)槠脚_(tái)更加專業(yè)，而且安全性可能會(huì)更高，那么，對(duì)于第一次操作的新手小白來(lái)說(shuō)淘寶一款產(chǎn)品為什么刷不起來(lái)？有什么因素，下面來(lái)看看吧。

淘寶一款產(chǎn)品為什么刷不起來(lái)？ 1、根本原因就是店鋪近期銷量下降或者是對(duì)手銷量上升。

2、店鋪轉(zhuǎn)化率下降，這個(gè)時(shí)候需要去考慮：店鋪近期是不是有差評(píng)?是否更換圖片?是不是新來(lái)的售前客服轉(zhuǎn)化做的不好。

3、行業(yè)大盤(pán)搜索量變化，一般在大促之前，行業(yè)整體流量都會(huì)下降。當(dāng)然也會(huì)有一些類目受季節(jié)因素、地域因素、節(jié)日因素影響;假如是直通車(chē)流量下滑，要檢查下近期同行的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化，因?yàn)轭惸客斗鸥顿M(fèi)廣告的店鋪突然增多，你直通車(chē)的花費(fèi)就會(huì)提高，日限額不變的情況下流量就會(huì)下滑。

(如果類目出來(lái)幾個(gè)刷單量比較大的同行，他們會(huì)把類目平均的日產(chǎn)出提高很多，你的產(chǎn)品出不變，就有可能導(dǎo)致流量下滑。)假如是手淘首頁(yè)流量下滑，有可能是你近期更換了首頁(yè)第一張圖，導(dǎo)致的流量變化。這個(gè)手淘首頁(yè)的標(biāo)準(zhǔn)比較模糊。

你的店鋪評(píng)分是綠色還是紅色?

我跟賣(mài)家聊天過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，很多掌柜還不明白店鋪評(píng)分的重要性，或者從來(lái)沒(méi)有關(guān)心過(guò)。店鋪評(píng)分飄綠會(huì)影響店鋪搜索，產(chǎn)品搜索權(quán)重。所以我們要盡可能地引導(dǎo)買(mǎi)家給我們打5分，當(dāng)然這要看買(mǎi)家什么態(tài)度，還有我們采取什么手段達(dá)到這一目的。

最簡(jiǎn)單的方法是，給買(mǎi)家一些優(yōu)惠，5分好評(píng)返還禮物什么的，還可以根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)置禮品，讓我們的店鋪保持在紅色狀態(tài)，贏得持續(xù)的免費(fèi)流量。

你有沒(méi)有真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)中差評(píng)?并利用中差評(píng)帶來(lái)訂單?

很多賣(mài)家一看到中差評(píng)就頭疼，這是我們共同的痛點(diǎn)。可以說(shuō)，談中差評(píng)色變。遇到中差評(píng)我們可以盡力跟顧客溝通，一般情況下都會(huì)得到解決，但如果碰到不在乎我們感受的，也沒(méi)辦法，我們只好坦然面對(duì)，這時(shí)可以進(jìn)行評(píng)價(jià)解釋。好的解釋或許能可以帶來(lái)良好的客戶體驗(yàn)，提高轉(zhuǎn)化率。

我們要明白一個(gè)道理：評(píng)價(jià)解釋不是只給某個(gè)顧客看的，而是針對(duì)全網(wǎng)顧客的。很多買(mǎi)家在看寶貝時(shí)很關(guān)心中差評(píng)，他會(huì)首先看看這個(gè)寶貝的中差評(píng)是怎樣的，然后確定是否購(gòu)買(mǎi)，或許這是買(mǎi)家共同的心思吧。試想，如果一個(gè)掌柜在中差評(píng)解釋里面大肆謾罵，抱怨買(mǎi)家如何如何不通情達(dá)理，自己的寶貝如何如何好，針?shù)h相對(duì)，反擊質(zhì)問(wèn)這位顧客，作為買(mǎi)家會(huì)有什么感覺(jué)?

反過(guò)來(lái)，如果在中差評(píng)里面真誠(chéng)對(duì)待顧客，坦誠(chéng)地講明事情經(jīng)過(guò)，然后以友好的心態(tài)表達(dá)歉意，這會(huì)讓買(mǎi)家怎么看?我想買(mǎi)家看到上面兩種不同的解釋后，如果要買(mǎi)的話，一定會(huì)選擇后者來(lái)購(gòu)買(mǎi)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

跨境母嬰三成不合格？龔定宇：不影響樂(lè)友

作為一個(gè)淘寶賣(mài)家，被買(mǎi)家罵了，投訴無(wú)門(mén)，怎么辦？

為什么淘寶資金會(huì)凍結(jié)？淘寶資金可以解凍嗎？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。