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    淘寶快遞丟失怎么處理?遺失了要怎么賠償

    2022-08-14|02:07|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:1932

    如今說(shuō)到淘寶買東西如果是非節(jié)日活動(dòng)情況下,快遞遲遲都沒(méi)有送達(dá),那很有可能丟件了。淘寶快遞丟件情況是很少見的,那么、淘寶快遞丟失怎么處理?遺失了要怎么賠償?下面來(lái)看看吧。



    淘寶快遞丟失怎么處理? 先看物流信息聯(lián)系賣家看看是不是東西漏發(fā)了,如果東西確定正常發(fā)貨物流沒(méi)有問(wèn)題就聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏杉目爝f員問(wèn)情況,東西是不是送錯(cuò)了還是其他原因。如果東西還是找不到那就一般店家核實(shí)后會(huì)補(bǔ)發(fā)或者退款,如果沒(méi)人處理那就直接投訴快遞公司,快遞和店家會(huì)自行協(xié)商。

    淘寶快遞遺失了要怎么賠償

    你是買家,快遞公司丟件與你無(wú)關(guān),你可以向賣家申請(qǐng)全額退款,賣家沒(méi)有任何理由拒絕。賣家的損失由賣家自行向快遞公司索賠,與你無(wú)關(guān)。

    淘寶物流信息倒退怎么回事?

    物流更新出了點(diǎn)問(wèn)題,快件還是正常的,接下來(lái)我們?cè)趤?lái)看看物流追蹤一直停滯不更新的情況有幾種:

    1、如果是像跨省運(yùn)輸這樣的長(zhǎng)途運(yùn)輸,包裹會(huì)一直顯示為運(yùn)輸狀態(tài),直到下一站收到包裹,所以物流跟蹤的狀態(tài)會(huì)一直停留在去某個(gè)地方的路上。所以如果您是跨省運(yùn)輸?shù)脑?,可能是汽車運(yùn)輸?shù)容^慢的方式,所以需要耐心等待。

    2、物流公司沒(méi)有更新網(wǎng)頁(yè)信息。由于物流公司每天龐大的包裹和運(yùn)輸量,往往無(wú)法及時(shí)更新,比如包裹已經(jīng)被簽收了,但是網(wǎng)頁(yè)物流信息可能還停在發(fā)往某地的途中。

    3、還有一種可能就是包裹遺失或破損嚴(yán)重,導(dǎo)致物流公司無(wú)法辨別包裹。如果遇到這種情況的話,就需要收寄兩方都關(guān)注物流信息,若出現(xiàn)一直沒(méi)有更新狀態(tài)時(shí),主動(dòng)聯(lián)系物流,詢問(wèn)包裹最新狀態(tài)。

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