雙11活動期間，各位消費者們可以買到自己想要的產(chǎn)品，而且商品的價格都非常的實惠。當(dāng)然如果對于收到的產(chǎn)品不滿意的話都是可以申請退貨的，那么雙11淘寶退貨是不是要自己先行墊付?

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首先退貨運費是遵循誰的責(zé)任誰付的原則的。

在交易進行中的退貨，如果是賣家責(zé)任是應(yīng)該是賣家付的，如果是買家責(zé)任就應(yīng)該是買家付的，如果買家聯(lián)系賣家協(xié)商退貨郵費不成。這個時候是退款詳情頁提示需要在一定時間退貨時聯(lián)系淘寶云客服反饋郵費爭議提供退貨超時時間。

然后在退款詳情頁如實反映相關(guān)情況，積極舉證，會有專門的人員在退貨超時前處理的，反饋了先不要退貨關(guān)注相關(guān)處理動態(tài)解決郵費爭議再退貨的。(溫馨提示：申請退款后不是馬上退貨的，避免錢貨兩空的情況)

在交易成功后的退貨，也是一樣，在售后詳情頁提示需要在一定時間退貨時，先與賣家協(xié)商退貨郵費，如果是協(xié)商不成是聯(lián)系云客服提供退貨超時時間反饋郵費爭議的，然后在售后詳情頁那里反映舉證，關(guān)注處理動態(tài)解決退貨郵費爭議再退貨的。

如果是已經(jīng)申請退款成功的訂單還沒有解決退貨郵費爭議的，是在已買到寶貝頁那里投訴賣家按鈕發(fā)起維權(quán)的。也是舉證賣家然后關(guān)注投訴頁面的相關(guān)動態(tài)的，會有專門的人員處理。(溫馨提示：雙方的憑證越多越好，有利于淘寶處理客服公正處理)

淘寶墊付運費怎么處理?

1、賣家加入“7天無理由退貨”的退貨商品，由于買家個人原因沒有簽收/拒收貨物，導(dǎo)致貨物退回的情況時：

如果商品包郵，賣家承擔(dān)發(fā)貨運費，(若有)因貨物返回產(chǎn)生的運費由買家承擔(dān);如果商品非包郵，買家承擔(dān)發(fā)貨運費及可能產(chǎn)生的貨物返回運費。

2、賣家加入“退貨承諾服務(wù)“的退貨商品，由于買家個人原因沒有簽收/拒收貨物，導(dǎo)致貨物退回的情況時：

如果商品包郵，賣家承擔(dān)發(fā)貨運費，如有因沒有簽收/拒收導(dǎo)致貨物返回產(chǎn)生退回運費由買家承擔(dān);如果商品非包郵，產(chǎn)生運費，以退貨承諾設(shè)置的為準(zhǔn)。

3、賣家產(chǎn)品非“7天無理由退貨”/“退貨承諾服務(wù)“的商品，由于買家個人原因沒有簽收/拒收貨物，導(dǎo)致貨物退回時：

包郵/非包郵商品，買家承擔(dān)發(fā)貨運費及可能產(chǎn)生的貨物返回運費。如買家對運費價格有異議，賣家需要配合提供相關(guān)運費證明(例如：帶有價格的發(fā)貨底單等有效收費證明)。

商品如果有運費險的話直接選擇上門取件服務(wù)就好了，這樣的情況下是不需要自己墊付運費的，如果是自己去寄件的話，那么可能就需要先墊付運費了，然后有運費險的話，到時候會直接理賠哦。

怎么進淘寶雙十一互動群？喵糖活動怎么玩？

淘寶天貓雙十一的在2022年的活動還是養(yǎng)貓，在其中還可以比拼贏紅包，只要組成隊伍就可以贏取紅包，一些小伙伴還不清楚這個比拼贏紅包的活動怎么玩，下面就來為大家詳細的介紹一下。

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1、活動的入口是在淘寶的首頁，點擊進去在活動頁面的左下方就可以看到一個比拼贏紅包。

2、活動時間:10月21日0點-11月9日21點。

3、在活動的頁面大家增加人氣最好的方法就是拉人了，只要拉的人夠多就可以獲得更多的人氣。

4、其次在活動中，會在擂臺左下角出現(xiàn)幾個任務(wù)，比如花費6萬的喵幣拉明星加入隊伍增加人氣，一次就可以獲得大幾百。

5、之后還可以做一些任務(wù)來獲取額外的人氣，最快的還是拉人，如果拉人夠多的話，人氣比拼贏了就可以獲得現(xiàn)金紅包。

今年的收集喵糖活動要怎么玩?

玩法一：收集喵糖得紅包

1、收集喵糖

(1)用戶可通過“做任務(wù)賺喵糖”和“拉人助力”等方式收集喵糖，每種方式對同一用戶每天可獲得的喵糖數(shù)量以及參與次數(shù)存在限制，具體以互動界面說明和互動結(jié)果為準(zhǔn)。其中拉人助力中，分享者才有機會獲得喵糖，同一分享者和被分享者之間每天只可以互相助力一次，并且每天每個用戶最多僅可為6名好友助力，拉人助力所獲得的喵糖數(shù)量以頁面實際為準(zhǔn)。

用戶通過淘寶APP、支付寶APP進入活動頁面可參與的任務(wù)類型不同，具體以互動界面說明和互動結(jié)果為準(zhǔn)，如有疑問，可咨詢相應(yīng)APP的客服咨詢。

(2)用戶通過不斷收集喵糖可以解鎖雙11購物紅包的領(lǐng)取機會，最多10次，每次所需喵糖數(shù)量不同，詳見活動頁面“攢喵糖紅包進度條”。

玩法二：扔糖贏紅包

玩法簡介:本玩法為隊伍比賽玩法，需要用戶通過收集喵糖，隨機獲得糖果，并使用糖果和其他隊伍進行格子占領(lǐng)比賽，從而獲得待兌換紅包，待兌換紅包須用戶在玩法三【兌雙11紅包】規(guī)定時間內(nèi)兌換為購物使用的雙11紅包。待兌換紅包在過程中僅作為本玩法虛擬計數(shù)道具，無實際現(xiàn)金或折扣優(yōu)惠價值，不可轉(zhuǎn)讓、無法提現(xiàn)，不具備互動道具外的任何功能。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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