不滿意淘寶客服判定怎么辦?怎么投訴比較有效
2022-09-18|22:20|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:2191
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如今說在淘寶平臺上交易的過程中,可能會遇到各種各樣的問題,有一些問題和商家沒有協商好,這個時候可以申請?zhí)詫毧头槿?,但是有的時候不滿意判定結果,那么不滿意淘寶客服判定怎么辦?怎么投訴比較有效?下面來看看吧。
不滿意淘寶客服判定怎么辦?
淘寶小二可以介入幾次,大家是不是都明白了呢?若是出現以下這種情況的話,一般是商家不同意退貨或是退款的現象,處理方式有兩種:
一、直接與淘寶商家進行溝通,若是能在線溝通好,若是溝通不好,時間到了后點擊“邀請?zhí)詫毿《槿?rdquo;。
二、雙方都不處理的狀態(tài)下,直接進入淘寶小二介入的處理狀態(tài),如果是買家等待結果就可以了,如果是賣家會收到淘寶小二的電話,對方會問清情況并進行與買家協商,直接進行打款或是退款處理操作。
一、若訂單是未確認收貨時發(fā)起的維權:
1、可提供其他有效憑證,建議聯系商家協商解決,若無法協商一致,可以在交易成功后,發(fā)起申請售后,上傳有效的憑證,再次發(fā)起維權;
2、若無其他有效的憑證,淘寶網將無法支持,建議與商家協商解決。
二、若訂單是已確認收貨,“交易成功”時發(fā)起的維權:
1、若可以提供有效憑證,建議聯系商家協商解決,如無法協商一致,可以聯系淘寶聯盟服咨詢辦理。
2、若無其他有效的憑證,淘寶網將無法支持,建議與商家協商解決。
除此之外,對淘寶小二介入不滿意的話,也可以通過以下的技巧進行辦理;對淘寶小二辦理結果不滿意的,只能撥打淘寶消費者維權熱線重新反饋了,重新判定。其他要有新憑證哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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