淘寶超時(shí)未發(fā)貨對店鋪有影響嗎？未能按時(shí)發(fā)貨會怎么樣

如今對于淘寶賣家來說，發(fā)貨是最基本的操作，有客戶下單后，要及時(shí)將產(chǎn)品發(fā)出去，如果超過規(guī)定的時(shí)間，可能會被判定為超時(shí)發(fā)貨。那么，淘寶超時(shí)未發(fā)貨對店鋪有影響嗎？未能按時(shí)發(fā)貨會怎么樣？下面來看看吧。

一、淘寶超時(shí)未發(fā)貨對店鋪有影響嗎？

1、淘寶延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重的，下架商品;延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買家發(fā)起投訴后商家未在天貓客服介入且判定投訴成立前主動處理的，除須向買家賠付外，每次扣1分(30天內(nèi)累計(jì)扣分不超過6分)。

2、具體處罰視情節(jié)而定，或以后臺違規(guī)處罰通告內(nèi)容為準(zhǔn)，但是產(chǎn)品被下架后權(quán)重一定會受到影響，什么時(shí)候能恢復(fù)流量，具體需要看重新上架后的實(shí)際運(yùn)營操作情況，是否能夠提升產(chǎn)品權(quán)重和排名位置。

二、淘寶未能按時(shí)發(fā)貨會怎么樣

商家未另行約定發(fā)貨時(shí)間的情形下，商家必須在72小時(shí)之內(nèi)方法，如果沒有在72小時(shí)內(nèi)顯示快遞信息，都被視為延遲發(fā)貨，當(dāng)然，特殊情況除外。

針對雙方另行約定發(fā)貨時(shí)間的： 出現(xiàn)如下情形，則被視為延遲發(fā)貨。

a) 如果商家說和買家約定了另外的發(fā)貨時(shí)間，但并沒有確切的證據(jù)，或有證據(jù)，但消費(fèi)者未明確表示認(rèn)可的，則視為約定不成立，按照72小時(shí)發(fā)貨規(guī)則約束，快遞官網(wǎng)信息超過72小時(shí)顯示記錄的;

b) 如果買家支付后咨詢關(guān)于發(fā)貨時(shí)間的問題，商家說當(dāng)天可以發(fā)貨，但實(shí)際上快遞官網(wǎng)在當(dāng)天并沒有顯示記錄的;

c) 雙方明確做了另行發(fā)貨時(shí)間的約定的，但快遞官網(wǎng)信息未在約定的時(shí)間內(nèi)顯示記錄的;

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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