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    拼多多單號填錯了怎么修改?單號填錯會有罰款嗎?拼多多怎么報備疫情延遲發(fā)貨?步驟介紹

    2023-02-05|18:37|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:70

    在運營拼多多店鋪的過程中,物流發(fā)貨是很重要的一個環(huán)節(jié),有一些賣家朋友因為操作失誤,導致拼多多單號填錯了,現(xiàn)在想要修改,但是不知道這個拼多多單號填錯了怎么修改?



    一、拼多多單號填錯了怎么修改?

    進入店鋪后臺之后,賣家朋友需要找到發(fā)貨欄,登錄后臺看左側的菜單面版,你能看到有發(fā)貨管理和售后管理,點開發(fā)貨管理找到批量發(fā)貨。

    選擇導入,點擊批量發(fā)貨之后會有批量導入和單條導入,選擇單條導入。填寫快遞單號和快遞公司,這里是要填寫你修改的快遞單號和快遞公司。點擊確認,點擊確認導入,這就完成了正式修改了。

    在填寫訂單的單號之后,要更新看一下物流的情況,以免錯過發(fā)現(xiàn)問題的最佳時間,在24小時內,如果發(fā)現(xiàn)填錯單號的,及時在系統(tǒng)中更新單號,覆蓋錯誤單號,同時聯(lián)系買家告知正確的物流信息,一般都不會有什么問題了,正常的收貨,評價就好了。

    一旦拼多多發(fā)貨超過24小時快遞單號無法更改,無需擔心,拼多多平臺給賣家朋友們留了后路,只要在備注里面填上正確的單號就可以了,一定要留住備注里面,否則無效。因為是系統(tǒng)讀取,你留在別的地方不管用。

    二、拼多多單號填錯會有罰款嗎?

    有可能

    如果訂單號錯誤,就很引起商品的物流異常,延遲發(fā)貨或是虛假發(fā)貨,這些都會收到處罰的。

    如果是因為填錯單號被系統(tǒng)退款的,你可以主動聯(lián)系買家確認收貨,若買家承認收到貨物,就可以讓買家通過小額收款來進行提升償,若買家不承認的話,商家可以在售后詳情頁進行貨款申訴。

    商家只能選擇申述,要注意的是申訴時一定要準備證據,因為一個月之內申訴被駁回3次(一年駁回10次)商家將會失去申訴機會,證據主要包括快遞底單(能查到物流信息)、快遞簽收紅章證明、聊天記錄中買家表示已經收到貨的內容等。

    拼多多單號填錯了的話是可以修改的,賣家朋友們來說,需要關注一下物流信息的最新動態(tài),如果在發(fā)貨過程中真的出現(xiàn)了一些問題,也可以第一時間去解決好。



    拼多多怎么報備疫情延遲發(fā)貨?步驟介紹

    拼多多延遲發(fā)貨是要受到處罰的,但現(xiàn)在因為疫情的原因,有的地方會發(fā)不了貨,或是要遲一點再發(fā)貨,那這時候就需要去報備。那拼多多怎么報備疫情延遲發(fā)貨?

    一、拼多多怎么報備疫情延遲發(fā)貨?

    1、進入拼多多商家版,點擊我的;

    2、進入后點擊官方客服;

    3、點擊疫情常見問題,即可聯(lián)系官方客服報備疫情無法發(fā)貨。

    二、拼多多怎么修改發(fā)貨信息?

    步驟一:進入拼多多商家版,點擊【訂單管理】這個選項。

    步驟二:進入頁面后,點擊【已發(fā)貨】的選項。

    步驟三:找到自己要修改信息的訂單,點擊【修改發(fā)貨信息】

    步驟四:輸入正確的信息,再在下方點【確認發(fā)貨】

    步驟五:點擊之后,系統(tǒng)會提示已發(fā)貨的消息,即可更改發(fā)貨信息。

    三、一直不發(fā)貨會有什么后果?

    1、攬件超時攬件超時是其中比較嚴重的,因為要求訂單發(fā)貨后的24小時內必須有攬件信息更新,攬件超時即說明已經超出24小時,可能會被判定為虛假發(fā)貨,進行賠付處罰,還會影響店鋪的流量。

    2、物流更新超時指在運輸過程中的48小時內沒有物流信息更新,這樣是會導致物流異常的,如果物流服務異常率持續(xù)高于均值5倍,店鋪會被二級限制,商品降權的。

    總的來說,拼多多商家要報備疫情延遲發(fā)貨的話,就進入拼多多商家版,在個人中心頁面,找到官方客服,然后點擊疫情常見問題,就可以進行報備了。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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