淘寶七天無理由退換貨規(guī)則是什么？有什么要求？

                    在網(wǎng)上購物就怕沒有保證了，因為究竟不能像在實體店相同，能夠親眼看看所選購的產(chǎn)品，一些小的問題不容易察覺，此時就得去退貨了，但好在許多購物平臺都有七天無理由退貨保證，那么咱們知道它的規(guī)矩嗎? “7天無理由退換貨”指商家(下稱“賣家”)使用淘寶供給的技術支持及服務向其買家供給的特別售后服務，允許買家按本規(guī)矩及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)矩的規(guī)定對其已購特定產(chǎn)品進行退換貨。

具體為，以簽收日后的第二天零時起核算時刻，滿168小時為7天)

1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時。

2、因質(zhì)量問題發(fā)生的退換貨，一切郵費必須賣家承當，七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備產(chǎn)品收屆時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆開的不予退換;一切預訂或訂制特別尺碼的不予退換;成人用品等特別物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非產(chǎn)品質(zhì)量問題的退換貨，應由買家承當往復運費。

本規(guī)矩是顧客保證服務規(guī)矩之一。

如買家針對參與顧客保證服務之“7天無理由退換貨”服務的賣家向淘寶網(wǎng)提出賠付請求，則淘寶網(wǎng)有權以普通人身份對買賣雙方提交的證明材料進行外表審核，并依據(jù)該材料做出判斷。買賣雙方應保證其提交材料的真實性、合法性，如因提交的材料導致淘寶網(wǎng)判斷錯誤造成損害，淘寶網(wǎng)不承當任何職責。 賣家在請求“7天無理由退換貨”服務之前，應仔細閱讀本規(guī)矩。一旦賣家請求該服務并成功提交相關信息，則默以為承認并承受本規(guī)矩一切內(nèi)容，同時默以為承認并承受《顧客保證服務之“產(chǎn)品描繪屬實保證”服務規(guī)矩》。 買家在提出“7天無理由退換貨”賠付請求前，應仔細閱讀并承受本規(guī)矩的一切內(nèi)容。

本規(guī)矩所定義之服務在網(wǎng)站其它當?shù)乜赡芤浴?天退換”的簡述出現(xiàn)。 “先行賠付”的定義：當淘寶網(wǎng)買家與簽定“顧客保證服務協(xié)議”的賣家通過支付寶服務進行買賣后，若因該買賣導致買家權益受損，且在買家直接要求賣家處理未果的情況下，買家有權在買賣成功后向淘寶建議針對賣家的投訴，并提出賠付請求。當淘寶依據(jù)相關規(guī)矩斷定買家賠付請求成立，則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額金錢賠付給買家。

咱們在了解完整個七天無理由退貨規(guī)矩之后，是不是覺得很不錯呢，本來自己曾經(jīng)的擔憂是剩余的，咱們的馬爸爸早就把規(guī)矩訂好了，讓咱們在購物的時分免去后顧之憂，但有的產(chǎn)品不能支持，比方充話費等，因為充進去之后是退不回來的!                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

二月淘寶有滿減活動嗎？有哪些活動

京東調(diào)貨商品可以退貨嗎？京東調(diào)貨商品是什么意思？

淘寶貨源分銷平臺一站式怎么發(fā)布產(chǎn)品?操作流程分享(開淘寶店賣1688的東西可行嗎？如何利用1688開網(wǎng)店？)

更多資訊請關注幕 思 城。