拼多多拼團不成功后怎么辦?商家如何解決
2022-08-17|10:22|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:1737
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如今說到拼多多是以拼團為主的平臺,所以,只能達成拼團人數(shù)才能購買到自己需要的產(chǎn)品,如果要購買一個產(chǎn)品,只有自己參團,沒有足夠人數(shù)完成團購,就會拼單失敗。那么拼多多拼團不成功后怎么辦?商家如何解決?下面來看看吧。
拼多多拼團不成功后怎么辦?
如果拼單失敗了系統(tǒng)會自動將未發(fā)貨的商品貨款原路退回到客戶賬戶上,如果是微信支付的話,會直接退回到微信零錢上,如果是銀行卡支付,那么會退回到支付的銀行卡上。如果貨款沒有及時到賬也不要急,一般貨款會有1到2日的延遲,最終肯定會原數(shù)到達的。
拼多多拼團不成功商家如何解決
1、發(fā)貨及時,避免延遲發(fā)貨違規(guī)。由于之前發(fā)貨時限的計算起始點是成團時間,現(xiàn)在變成了成交時間,所以我們要注意查看后臺,避免延遲發(fā)貨違規(guī)。一般,買家都是等待別人和他們拼單,這兩個時間節(jié)點之間,可能有3至4小時左右的間隔?,F(xiàn)在發(fā)貨時限從成交時間開始極端后,一方面發(fā)貨時間提前,不用擔心訂單流失;另一方面,相應的規(guī)則計算的時間也會提前??傊?,一定要及時查看待發(fā)貨訂單列表,及時發(fā)貨。
2、及時更新軟件版本,準時發(fā)貨。若有訂單沒有顯示“拼單成功”,但已經(jīng)開始顯示距離承諾發(fā)貨時間剩余,這是必須要及時發(fā)貨。若看不到發(fā)貨入口,需要及時更新商家工作臺版本,或可以在商家管理后臺查看“待發(fā)貨訂單“,及時進行發(fā)貨。
3、異常訂單處理。訂單成交后暫時無法申請異常單申訴不發(fā)貨,申請異常單不發(fā)貨,需在訂單成團后24小時內(nèi)。若您需要申請異常單不發(fā)貨,可等待消息者拼單成功后申請,通常訂單成交后的0-24小時將拼單成功。
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