海淘攻略之海淘產(chǎn)品退換需注意什么？

黑五海淘行將到來，各位海淘族們準備好了嗎？

海淘雖便利，但最大的缺點就是——海淘回來的產(chǎn)品出了問題怎樣退換返修？

盡管海淘產(chǎn)品價格比較便宜，出現(xiàn)問題的幾率也不大，但假如真遇到問題，運費可高了。

海淘產(chǎn)品退換返修需注意什么？

1、必定的英語才能 因為是海淘，客服也是外國的，且大部分海淘網(wǎng)站并沒有裝備中文客服，所以要退換返修產(chǎn)品就需求具有必定的英語交流才能，可以經(jīng)過電話與客服口語交流更好，電話交流可以更清楚理解的把問題及解決辦法說清楚。

假如英語不過關(guān)，你就要必備一個英語6的朋友了！ 2、選擇各種方法 國外許多B2C海淘網(wǎng)站都會供給電子郵件、電話及在線客服等聯(lián)絡(luò)方法便利消費者聯(lián)絡(luò)，所以在你海淘的產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，盡量用多種辦法聯(lián)絡(luò)海淘網(wǎng)站。

在線客服是最快也有效的辦法；電子郵件的話要一次性將問題寫清楚，但存在一個時差問題；電話聯(lián)絡(luò)盡管更高效，但費用也比較高。

3、保質(zhì)期、保證期 一般海淘產(chǎn)品都會有個保質(zhì)期（產(chǎn)品性質(zhì)特別除外）。

在開封后如遇產(chǎn)品損壞或過錯，會供給一個保證期供消費者退貨。

假如超出了上架的保證期但在保質(zhì)期內(nèi)，就要聯(lián)絡(luò)生產(chǎn)商，依據(jù)其官網(wǎng)的保質(zhì)方法進行修理，一般需求電子郵件或電話支持，再按要求操作。

所以這也很檢測各位海淘族的人品如何。

最終提示一下各位海淘族們，假如海淘網(wǎng)站需求您供給收貨地址，記住必定要給他們轉(zhuǎn)運地址而不是自己的收貨地址，然后他們會供給一個郵寄地址給你。

有些網(wǎng)站收到產(chǎn)品之后，可以將郵費信息交給客服，他們會將運費回來給你。

其實整個海淘產(chǎn)品退換返修進程并不難，最難的也就是第一點交流，所以說海淘族們?nèi)允且煤脤W(xué)一學(xué)英語的。

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