拼多多商家版怎么退款？商家的退貨都是怎么處理的

如今說到拼多多擁有龐大的用戶量，每天成交量也很多，自然就會有退款的訂單了。不過有些商家對于買家退貨，不知道怎么退款。拼多多商家版怎么退款？商家的退貨都是怎么處理的？下面來看看吧。

拼多多商家版怎么退款?

打開拼多多app，點擊“個人中心”按鈕中的“我的訂單”，在訂單列表中選擇需要申請售后的產(chǎn)品，點擊“申請售后”;

如果您只需要退款而不需要退貨，請選擇“僅退款”。填寫退款金額及原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點擊提交申請。最高可退還金額為您的已付金額;

退款申請?zhí)峤缓螅枰却碳姨幚?。商家同意退款后，系統(tǒng)稍后會自動發(fā)起退款。如商家拒絕退款申請，請修改申請或聯(lián)系在線客服溝通退款申請;商家同意退款，退款金額將在3到5個工作日內(nèi)退還到您的賬戶。

如果用戶收到的商品有問題，可以保留相關(guān)憑證，然后發(fā)給商家退款。如果聯(lián)系不上商家或者商家不同意退運費，可以目前支付運費，退款成功后聯(lián)系拼多多官方客服。客戶服務(wù)時間為上午9: 00至下午24: 00。

拼多多商家的退貨都是怎么處理的

1.未成團

哪些未成團的訂單是無法申請退款的，但是24小時后未成團，系統(tǒng)就會自動退款，如若成團后。一度智信小編建議和買家解釋清楚。

2.已成團未發(fā)貨

現(xiàn)在買家都是直接唉客戶端申請退款，賣家同意即可。沒有發(fā)貨的情況下申請平臺退款的這種系統(tǒng)就不算入糾紛率。

3.已發(fā)貨退款

如果商家已經(jīng)發(fā)貨了，但是買家卻申請退款了，這種情況我們需要追回快遞后同意退款就行了。商品已經(jīng)發(fā)貨后消費者申請了僅退款時，商家可以通過該功能將商品在派件前進行攔截并退回包裹。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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