拼多多放假通知自助回復(fù)語(yǔ)怎么設(shè)置?有哪些設(shè)置方法
2022-09-18|22:18|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:388
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如今說(shuō)到二月一號(hào)就是春節(jié)了,現(xiàn)在網(wǎng)上很多店鋪都在首頁(yè)發(fā)布了放假通知。除此之外,商家還可以去設(shè)置自助回復(fù)語(yǔ)來(lái)接待客戶(hù)。那么,拼多多放假通知自助回復(fù)語(yǔ)怎么設(shè)置?有哪些設(shè)置方法?下面來(lái)看看吧。
拼多多放假通知自助回復(fù)語(yǔ)怎么設(shè)置?
1、登錄商家賬號(hào),進(jìn)入多多客服,點(diǎn)擊消息設(shè)置。點(diǎn)消息設(shè)置后,進(jìn)入機(jī)器人回復(fù)專(zhuān)置。進(jìn)入回復(fù)后,點(diǎn)新建問(wèn)題。點(diǎn)擊新建問(wèn)題后,輸入問(wèn)題已經(jīng)回復(fù)人,然后點(diǎn)擊確定。
2、點(diǎn)擊確定后,選中問(wèn)題,然后點(diǎn)擊保存并發(fā)布就可以了。
除了以上的方法之外,自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人也會(huì)幫商家自動(dòng)回復(fù)買(mǎi)家。之所以有自動(dòng)回復(fù)功能,大部分都是因?yàn)榘惭b了回復(fù)機(jī)器人軟件,回復(fù)機(jī)器人可以幫商家實(shí)現(xiàn)回復(fù)的功能。各位商家可設(shè)問(wèn)題分類(lèi)進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)。
機(jī)器人會(huì)有效的幫助你管理來(lái)訪顧客,省時(shí)省力,從此再也不用每天回復(fù)同樣的問(wèn)題了,全部交給自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人就可以,能幫助商家節(jié)省出很多其他的時(shí)間,可以用于處理店鋪其他方面的事宜。
拼多多放假通知自助回復(fù)語(yǔ)有哪些設(shè)置方法
1、批量設(shè)置預(yù)售。對(duì)于在放假期間的訂單,平臺(tái)有春節(jié)發(fā)貨規(guī)則,延長(zhǎng)承諾發(fā)貨時(shí)間。若是在年前無(wú)法正常發(fā)貨,那就需要對(duì)商品批量設(shè)置預(yù)售,在商家后臺(tái)-商品管理-商品列表設(shè)置。店內(nèi)商品較多,可以將商品列表改為每頁(yè)展示100條再全選批量設(shè)置預(yù)售。預(yù)售設(shè)置成功后,系統(tǒng)會(huì)在商品標(biāo)題加上“預(yù)售”標(biāo)簽,并提示消費(fèi)者最晚發(fā)貨時(shí)間。設(shè)置好預(yù)售后,對(duì)店內(nèi)商品逐一檢查,以免遺漏。
2、不要批量下架商品
有的商家春節(jié)不發(fā)貨,會(huì)對(duì)商品做批量下架處理。其實(shí)這樣做法是不對(duì)的,批量下架商品會(huì)影響店鋪和商品后續(xù)流量和權(quán)重,后期想要做起來(lái)也很難。商品下架期間流量為0,相當(dāng)于打造新品,之前的運(yùn)營(yíng)都白白浪費(fèi)了。
3、機(jī)器人回復(fù)設(shè)置
為了避免春節(jié)期間無(wú)人值守,影響客戶(hù)體驗(yàn),可以在后臺(tái)-多多客服-消息設(shè)置-設(shè)置機(jī)器人回復(fù)。春節(jié)期間開(kāi)場(chǎng)白和店鋪離線回復(fù)設(shè)置:親,店鋪春節(jié)放假時(shí)間為:2月x日—2月x日,房間期間請(qǐng)您根據(jù)詳情頁(yè)信息自助下單,最晚發(fā)貨時(shí)間為2月x日,謝謝親的理解。
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