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    沒有銷量的產(chǎn)品會(huì)影響店鋪嗎?應(yīng)該下架嗎?

    2023-02-03|11:47|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:68

    有一些賣家朋友在自己的店鋪里面上傳了很多產(chǎn)品,有一些產(chǎn)品銷量是挺不錯(cuò)的,但是還有一些產(chǎn)品是沒有銷量的,這個(gè)時(shí)候會(huì)比較擔(dān)心一個(gè)問題,就是沒有銷量的產(chǎn)品會(huì)影響店鋪嗎?



    一、沒有銷量的產(chǎn)品會(huì)影響店鋪嗎?

    會(huì)影響

    一旦寶貝長期未產(chǎn)生銷量,淘寶系統(tǒng)不會(huì)再給予搜索流量,銷售情況會(huì)變得更差,庫存積壓風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)將會(huì)成倍增加。

    若店鋪滯銷產(chǎn)品過多,會(huì)導(dǎo)致店鋪的整體人氣權(quán)重不高,會(huì)造成店鋪整體人氣權(quán)重下降,影響到其它的產(chǎn)品排名,若還是想要上架該產(chǎn)品,商家可以先進(jìn)行下架,在進(jìn)行上架操作。

    在處理滯銷商品之前,要對(duì)店鋪的經(jīng)營進(jìn)行反思。商品之所以成為滯銷品,一是因?yàn)闆]有流量,二是因?yàn)闆]有定期對(duì)店鋪的商品進(jìn)行優(yōu)化。

    二、沒有銷量的產(chǎn)品應(yīng)該下架嗎?

    沒有銷量的寶貝會(huì)影響動(dòng)銷率。可以考慮刪除寶貝重新上架。淘寶店鋪如果一個(gè)商品三個(gè)月內(nèi)還是零銷量的話,就會(huì)被系統(tǒng)判定為滯銷商品,強(qiáng)制下架。

    可以調(diào)整的是滯銷寶貝的庫存、價(jià)格、詳情頁。對(duì)于庫存的調(diào)整,該寶貝的庫存一定要與寶貝的實(shí)際庫存情況相符合;

    在價(jià)格的修改方面,滯銷寶貝的價(jià)格修改是可以的,但是不能幅度太大;而在寶貝的詳情頁調(diào)整方面,要作為一個(gè)重點(diǎn)來進(jìn)行。

    因?yàn)闇N品本身沒有流量,滯銷品的關(guān)鍵詞或者標(biāo)題都可以修改。一般來說,一個(gè)商品的標(biāo)題大概是30到60個(gè)字符,所以可以把原來的關(guān)鍵詞全部替換掉。最好在淘寶上找一些數(shù)據(jù)非常好的關(guān)鍵詞,加到產(chǎn)品的標(biāo)題里。這個(gè)效果會(huì)很明顯。

    不管是通過哪一種方法讓滯銷寶貝重新活起來,都需要通過最后一步:推廣,來讓滯銷商品發(fā)展的更好。可以通過一些新品的活動(dòng),比如說免費(fèi)贈(zèng)送、半價(jià)等等來積累一定的銷量。

    可以讓利老客戶,通過客服通知、店內(nèi)活動(dòng)引導(dǎo)等營銷方式向新老客戶營銷,同時(shí)如果庫存足夠,條件允許的話可以營銷免費(fèi)試用活動(dòng),吸引人氣為店鋪增加權(quán)重。

    沒有銷量的產(chǎn)品對(duì)于店鋪是有一些不好的影響的,賣家朋友們可以選擇直接刪除產(chǎn)品,也可以選擇先下架產(chǎn)品,然后再請(qǐng)重新上架產(chǎn)品,進(jìn)行運(yùn)營操作。



    淘寶運(yùn)營技巧:如何打造一個(gè)沒有滯銷產(chǎn)品的店鋪?

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    淘寶運(yùn)營技巧:如何打造一個(gè)沒有滯銷產(chǎn)品的店鋪?

    淘寶運(yùn)營技巧1. 全店熱銷建立的基礎(chǔ)是風(fēng)格明確、定位清晰

    店鋪的風(fēng)格如果是明確、統(tǒng)一的,有利于店鋪標(biāo)簽的形成,而店鋪標(biāo)簽的形成對(duì)于個(gè)性化搜索推薦流量是非常有幫助的。其實(shí)全店熱銷就是“個(gè)性化特色賣家”,給大家舉個(gè)例子,比如說賣“床上用品”,我接觸過南通那邊很多做床上用品的淘寶賣家,他們跟我聊天的時(shí)候,普遍反映的就是:這個(gè)行業(yè)競爭太激烈了,基本是同質(zhì)化競爭,大家只能打價(jià)格戰(zhàn)。但是真正的情況真的是這樣么?

    圖片源自“淘寶網(wǎng)”,僅供參考

    我們單就風(fēng)格來看,我找了兩個(gè)風(fēng)格,一個(gè)是公主風(fēng),一個(gè)是卡通風(fēng)。然后你會(huì)發(fā)現(xiàn)這兩類風(fēng)格針對(duì)的人群是不一樣的,公主風(fēng)側(cè)重于高中生、初中生或者剛畢業(yè)的有浪漫情懷的女大學(xué)生等等;而卡通風(fēng)針對(duì)的使用人群基本是兒童和部分初中生,當(dāng)然也會(huì)有一些卡通情懷的年輕人喜歡這個(gè),購買人群主要是父母。那么這些人的購買行為習(xí)慣是不一樣的,決策類型也是不一樣的。

    如果你的店鋪風(fēng)格很統(tǒng)一,比如只做“公主風(fēng)”,那么就可以專門針對(duì)這部分人群設(shè)計(jì)詳情頁,設(shè)計(jì)營銷活動(dòng),甚至設(shè)計(jì)你的客服話術(shù),這樣在轉(zhuǎn)化率的提升、客單價(jià)的提升等方面都會(huì)有很好的效果。這些,我認(rèn)為是你全店商品熱銷的基礎(chǔ)。

    淘寶運(yùn)營技巧2. 打造全店熱銷,一定要學(xué)會(huì)有計(jì)劃地持續(xù)上新

    所有的商品都是有生命周期的,爆款也一樣,只不過在以前的爆款時(shí)代,周期比較長,而如今碎片化分配流量的趨勢下,爆款的周期比較短而已。我想很多人都碰到過這樣的情況:自己店鋪內(nèi)的爆款也沒有違規(guī),也不是季節(jié)性因素,但突然莫名其妙的流量就減少了。

    其實(shí)你不用擔(dān)心,也不用糾結(jié),除了一些特殊的類目,或者你的產(chǎn)品真的已經(jīng)優(yōu)越到無可替代的地步了,否則產(chǎn)品是一定要更新的,因?yàn)樽匀粫?huì)有新的東西來替代你。所以,為了保證店鋪業(yè)績,你需要不斷地去推出新品,打造新的熱門款。

    這里面有這樣幾個(gè)點(diǎn),跟大家分享一下:

    (1)不要一下子把所有的寶貝都上新

    很多的賣家都是一次性把自己所有的寶貝都直接上傳了,急迫的心情可以理解,但是這樣做是沒有任何好結(jié)果的。一方面,你一次性都上新,時(shí)間和精力很可能顧不過來,最好把有限的資源集中到有限的幾款寶貝上,尤其是中小賣家更是如此。

    另一方面,你一次性都上新了,后續(xù)的上新很可能就跟不上,這會(huì)給搜索引擎一個(gè)印象,就是你的店鋪上新活躍度不好,不能推陳出新。平臺(tái)是需要新鮮血液的,所以這樣的店鋪不會(huì)很受歡迎。

    正確的姿勢是什么呢:在能夠照顧到季節(jié)熱銷的因素下(不要等到上新的時(shí)候,熱銷的旺季已經(jīng)過去了),你把準(zhǔn)備上新的所有寶貝都在一開始就做好計(jì)劃和安排,比如每周上幾款、每個(gè)月上幾款等等,并且最好是固定時(shí)間。這樣搜索引擎就會(huì)慢慢形成抓取習(xí)慣,有利于搜索權(quán)重的提升。比如你可以固定每周三晚上新,哪怕只上一款,也比你一個(gè)月上四款,但是集中一個(gè)時(shí)間上完要好。

    (2)如果店鋪商品數(shù)量比較少,應(yīng)該定期檢查

    有的類目就那么幾款商品,怎么組合也很難玩兒出花來。這時(shí)候你要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,在每個(gè)月的固定時(shí)間,檢查一下店鋪內(nèi)的商品,看看哪款商品銷量最差,這款商品很可能沒有流量也沒有轉(zhuǎn)化。

    把這款商品單獨(dú)拉出來,分析一下為什么沒有銷量。一般來說,只要不是產(chǎn)品問題,都是優(yōu)化環(huán)節(jié)出問題了。這時(shí)候你可以把這個(gè)商品刪除鏈接,重新上架。記住,不是簡單地修改,而是刪除鏈接后優(yōu)化,這樣可以最大限度地重新獲得新品加權(quán)。

    淘寶運(yùn)營技巧3. 全店熱銷的核心環(huán)節(jié):關(guān)聯(lián)營銷

    想實(shí)現(xiàn)全店熱銷,你一定要會(huì)做關(guān)聯(lián)推薦,這種關(guān)聯(lián)推薦不僅僅體現(xiàn)在詳情頁面的關(guān)聯(lián)銷售模塊,還包括客服關(guān)聯(lián)推薦、售后的關(guān)聯(lián)推薦等等。舉個(gè)例子來說,我前幾天看到一個(gè)店鋪,賣海鮮零食的:

    圖片源自“淘寶網(wǎng)”,僅供參考

    我當(dāng)時(shí)給他的一個(gè)建議是:做一些小包裝,然后再做一個(gè)宣傳單,印上這些商品的介紹和二維碼的購買鏈接;然后在每個(gè)包裹里都放一些試吃的小包裝,同時(shí)放上這個(gè)宣傳單。這樣用戶在收到商品并且試吃后如果覺得味道還不錯(cuò),就可以直接掃描宣傳單上的二維碼來購買,促進(jìn)全店商品熱銷。你不要擔(dān)心宣傳單沒人看,這方面線上和線下還是不一樣的。

    淘寶運(yùn)營技巧4. 多渠道全方位推廣為全店熱銷保駕護(hù)航

    我看過很多的店鋪,有一個(gè)共性問題經(jīng)常會(huì)出現(xiàn):流量結(jié)構(gòu)單一、不合理,要么就是幾乎全部依賴于自然搜索,要么就是直通車。更有的店鋪,流量幾乎全部來自于活動(dòng),這都是不健康的。為了能夠?qū)崿F(xiàn)全店熱銷,你就應(yīng)該多渠道全方位推廣,每個(gè)渠道的流量都有,但是可以推不同的商品。

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