淘寶投訴虛假發(fā)貨會(huì)怎樣？會(huì)受到什么處罰？

淘寶補(bǔ)單的現(xiàn)象一直都是存在的，而補(bǔ)單就避免不了虛假發(fā)貨或者是發(fā)空包。那么，如果在淘寶經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候，被投訴了虛假發(fā)貨會(huì)怎么樣?會(huì)受到什么樣的處罰?

1.如果雙方都知道這個(gè)事情，在淘寶買(mǎi)家收到了商品以后，完成了此次交易的情形下，買(mǎi)家們是可以去撤銷的，這樣的情況下賣家是不會(huì)扣分的。

2.如果商家存在著虛假發(fā)貨的行為，然后造成了買(mǎi)家無(wú)法收到寶貝的情況，并且同時(shí)支付寶擔(dān)保的錢(qián)已經(jīng)到了賣家的賬戶，這樣的情況就會(huì)做永久公示監(jiān)管處理。

3.買(mǎi)家們?nèi)绻呀?jīng)下單了，并且交易的時(shí)間快結(jié)束了，同時(shí)賣家并沒(méi)有去進(jìn)行發(fā)貨且拒絕淘寶退款的話，會(huì)做永久公示警告處理，另外該賣家店鋪的商品會(huì)受到一些限制，比如會(huì)限制一個(gè)月發(fā)布商品，如果再次出現(xiàn)這樣的情況，店鋪就會(huì)被凍結(jié)了。

4.支付寶已經(jīng)收到了買(mǎi)家的款項(xiàng)，且賣家沒(méi)有及時(shí)的去進(jìn)行發(fā)貨，即使是事后補(bǔ)發(fā)了商品或者是確認(rèn)了退款，也會(huì)受到處罰的，做公示查看1個(gè)月處理，限制十四天的發(fā)布商品權(quán)限。

5.如果交易的金額超過(guò)了20元，即使是沒(méi)有通過(guò)支付寶進(jìn)行交易，只要買(mǎi)家沒(méi)有收到商品，也會(huì)做永久公示監(jiān)管處理。

6.此次的交易金額超過(guò)了20元，買(mǎi)家如果無(wú)法聯(lián)系到賣家，會(huì)做永久公示警告處理，如果該店鋪仍然有虛假發(fā)貨的淘寶違規(guī)行為，那么該賣家的店鋪寶貝會(huì)被凍結(jié)。買(mǎi)家可以聯(lián)系到賣家，但是賣家并沒(méi)有提供發(fā)貨單，那么該店鋪會(huì)被永久的監(jiān)管。

總而言之，如果淘寶商家被買(mǎi)家投訴了虛假發(fā)貨，就需要向買(mǎi)家支付該款商品實(shí)際成交額的百分之十作為違約金，且最高不超過(guò)一百元，最低不少于五元。

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