店小蜜活動(dòng)智能學(xué)習(xí)是什么？怎么用的

如今說到為了吸引顧客，淘寶賣家可能會(huì)舉行店鋪活動(dòng)，或者參加平臺(tái)的活動(dòng)。店鋪有活動(dòng)的時(shí)候，咨詢的人是最多的，店小蜜活動(dòng)智能學(xué)習(xí)是什么？怎么用的？下面來看看吧。

一、店小蜜活動(dòng)智能學(xué)習(xí)是什么？

在活動(dòng)智能學(xué)習(xí)中維護(hù)店鋪活動(dòng)，可以實(shí)現(xiàn)針對(duì)活動(dòng)的智能問答。除了自己創(chuàng)建活動(dòng)問答外，還可以自動(dòng)同步店鋪來自天貓營銷中心三寶一券的部分活動(dòng)，減少配置成本。活動(dòng)智能學(xué)習(xí)主要可以解決：

識(shí)別買家咨詢的是哪一類活動(dòng)，并學(xué)習(xí)各個(gè)活動(dòng)的時(shí)間、適用寶貝、活動(dòng)規(guī)則等詳情信息，智能轉(zhuǎn)化為相應(yīng)答案。例如：“有什么淘寶滿減活動(dòng)”“這款參加XX活動(dòng)嗎”“XX活動(dòng)維持多久”“哪里領(lǐng)優(yōu)惠券”等，您無需再維護(hù)多個(gè)問法和答案。

店鋪活動(dòng)配置越齊全，解答效果越好。無法解答的將由“行業(yè)高頻問題”中的問答進(jìn)行兜底回復(fù)。

您可以隨時(shí)新建自定義活動(dòng)。同時(shí)，系統(tǒng)已經(jīng)為您自動(dòng)同步了您店鋪的一些活動(dòng)信息，您只需根據(jù)提示補(bǔ)充詳細(xì)活動(dòng)規(guī)則。

二、活動(dòng)配置介紹

請(qǐng)注意：如果是自動(dòng)同步過來的活動(dòng)，部分的內(nèi)容不可以編輯，如需修改請(qǐng)聯(lián)系店鋪運(yùn)營去創(chuàng)建活動(dòng)的地方改。自定義活動(dòng)的所有項(xiàng)目都可以編輯修改。

三、使用方法

1、如何找到活動(dòng)智能學(xué)習(xí)

活動(dòng)專區(qū)位于：「常見問答配置-活動(dòng)優(yōu)惠」類目下的「活動(dòng)智能學(xué)習(xí)」標(biāo)簽中。

2、開啟活動(dòng)智能問答

打開此開關(guān)后，活動(dòng)專區(qū)內(nèi)的自動(dòng)同步的活動(dòng)、自定義活動(dòng)都會(huì)被機(jī)器人學(xué)習(xí)，將根據(jù)活動(dòng)要素來向消費(fèi)者解答對(duì)應(yīng)問題。

也可以針對(duì)具體某一個(gè)活動(dòng)，設(shè)置開啟或者關(guān)閉活動(dòng)問答。點(diǎn)擊如圖的按鈕，如按鈕熄滅，則當(dāng)前活動(dòng)不會(huì)在問答中被回答。

3、自動(dòng)同步店鋪活動(dòng)

每 4 個(gè)小時(shí)會(huì)自動(dòng)同步一次店鋪活動(dòng)，也可以點(diǎn)擊右側(cè)的按鈕，手動(dòng)更新。

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