淘寶開(kāi)店如何避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴找上門(mén)?

                    現(xiàn)在人們?cè)絹?lái)越注重常識(shí)產(chǎn)品，但在淘寶上面常常會(huì)呈現(xiàn)侵權(quán)行為，所以淘寶也會(huì)有一些相應(yīng)的法律法規(guī)來(lái)約束，所以我們要了解這些淘寶規(guī)矩，防止讓常識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴找上門(mén)！ 了解淘寶常識(shí)產(chǎn)權(quán) 首先一定要明白常識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)不是阿里獨(dú)有，狹義的常識(shí)產(chǎn)權(quán)僅指發(fā)明，實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)，是由國(guó)家常識(shí)產(chǎn)權(quán)局維護(hù)。

阿里的常識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴主要有著作權(quán)（圖片，文字，盜用視頻，卡通形象，美術(shù)作品），專(zhuān)利權(quán)（外觀專(zhuān)利侵權(quán)），商標(biāo)權(quán)（冒充，盜版，不妥使用別人商標(biāo)），肖像權(quán)，字體等。 阿里推出了阿里巴巴常識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)渠道。 自有品牌一定要進(jìn)行注冊(cè)，這兒維護(hù)的主要是商標(biāo)權(quán)，關(guān)于非授權(quán)銷(xiāo)售，假貨，高仿，商標(biāo)侵權(quán)等一般都是經(jīng)過(guò)這個(gè)渠道建議的。 不妥使用別人權(quán)利一般都會(huì)刪去鏈接并扣2分，情節(jié)嚴(yán)重的每次扣6分，情節(jié)嚴(yán)重三次以上每次扣48分,情節(jié)特別嚴(yán)重的每次扣48分。

假如是出售冒充盜版產(chǎn)品，實(shí)際出售的每次扣12分，情節(jié)嚴(yán)重的每次扣24分，情節(jié)特別嚴(yán)重的扣48分，并刪去鏈接。 常識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴申述流程 這兒建議的常識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴是商標(biāo)所有人或委托公司進(jìn)行的。在收到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)需求響應(yīng)，申述進(jìn)口封閉能夠聯(lián)絡(luò)淘寶客服注冊(cè)，假如你是被誤打的，也便是說(shuō)有正規(guī)授權(quán)，那找你的供貨商進(jìn)行協(xié)調(diào)，同時(shí)準(zhǔn)備好授權(quán)書(shū)和進(jìn)貨發(fā)票進(jìn)行申述，并讓供貨商進(jìn)行撤訴，到時(shí)鏈接會(huì)康復(fù)，也不會(huì)扣分。 

假如你只是沒(méi)授權(quán)，那么從速找供貨商要授權(quán)，給予撤訴，并提前進(jìn)入正規(guī)授權(quán)的部隊(duì)，也能夠去官方店肆，官方網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)到公司進(jìn)行洽談處理。 但是假如觸及到品牌的價(jià)格底線(xiàn)，禁售產(chǎn)品被投訴，需求向品牌商確保不再發(fā)生相似事件，爭(zhēng)取原諒，并予以撤訴，從速整改。 假如你銷(xiāo)售的便是代購(gòu)，假貨，高仿，那么幾乎說(shuō)沒(méi)有機(jī)會(huì)撤訴了，打小二電話(huà)也沒(méi)有用，不必浪費(fèi)時(shí)間了，除非你公關(guān)能力夠強(qiáng)，搞定品牌方予以撤訴。要不仍是建議自己貼牌生產(chǎn)，商標(biāo)和品牌名能夠非常像，在小地方的商標(biāo)局注冊(cè)簡(jiǎn)單經(jīng)過(guò)，在產(chǎn)品的細(xì)節(jié)上進(jìn)行改進(jìn)，徹底做一個(gè)相似的產(chǎn)品，然后就能夠找小二介入處理，勝算很大。 

有一點(diǎn)需求留意一下，冒充盜版，卡通形象，知名品牌，阿里會(huì)和常識(shí)產(chǎn)權(quán)所有方會(huì)聯(lián)手工商局，公安局進(jìn)行聯(lián)合打擊，提交的申述材料必須實(shí)在，假如一旦被確定侵權(quán)，可能會(huì)查封賬戶(hù)，封閉店肆，約束發(fā)布產(chǎn)品，甚至刑事拘留，沒(méi)收產(chǎn)業(yè)，請(qǐng)不要觸犯國(guó)家法律，網(wǎng)上侵權(quán)也違法。 關(guān)于淘寶盜圖 盜用截圖，拼圖，摳圖，悉數(shù)或部分圖片均視為盜用圖片，應(yīng)對(duì)盜圖必須留好原圖，未經(jīng)處理的原始圖片。告發(fā)盜圖的進(jìn)口在聯(lián)絡(luò)客服-自助服務(wù)-投訴維權(quán)-圖片發(fā)布侵權(quán)，或者是實(shí)拍維護(hù)渠道（），或者侵權(quán)渠道（）。 投訴建立一般會(huì)刪去產(chǎn)品，并扣兩分，初次違規(guī)自檢自查扣0分，三天內(nèi)同一投訴方，保存一次扣分，投訴建議后，被投訴方修正圖片，下架或刪去產(chǎn)品無(wú)法改動(dòng)處理結(jié)果，只要存在盜圖行為就會(huì)被處分。 接到投訴24小時(shí)內(nèi)是舉證期，申述失利15天內(nèi)還有一次申述機(jī)會(huì)。申述的時(shí)分需求舉證盜圖的原圖，及其相關(guān)的套圖和拍照花絮，能夠把拍照中的一組原圖傳到其它憑據(jù)，能夠用五張，花絮傳兩張。

在攝影的時(shí)分就需求把這些都拍好，相片原圖悉數(shù)留下來(lái)，而不是選幾張好的，其它都能夠刪掉了。 假如你本身就沒(méi)有盜圖，是被惡搞了，基本這么申述就會(huì)建立。假如你確實(shí)盜得圖，那邊在盜圖的時(shí)分，模仿盜圖的角度無(wú)妨用單反也拍幾組相片，以應(yīng)對(duì)投訴，這時(shí)分的概率是五五分。 假如沒(méi)有任何原圖，能夠找到投訴你的人，就洽談解決吧，假如找不到神仙也幫不了你了。原始圖片大于5M了，一定要聯(lián)絡(luò)客服闡明情況，她一般會(huì)建議用畫(huà)圖東西直接縮小。解釋部分必需求寫(xiě)，闡明自己是怎么拍照的，現(xiàn)在的圖片經(jīng)過(guò)了哪些處理，誠(chéng)實(shí)逼真一點(diǎn)。 

用仿真軟件做出來(lái)的圖，供給的原圖是角度相同的攝影圖即可，再闡明原因，一般都能夠勝訴。 假如你是原創(chuàng)首發(fā)模特圖，建議注冊(cè)實(shí)拍維護(hù)，這樣同行就不能盜用你的圖片了。 關(guān)于淘寶字體投訴 被方正字體給投訴了，是不是很頭痛的？ 字體歸于著作權(quán)專(zhuān)利，需求給予授權(quán)費(fèi)才能夠使用。 假如接到的是常識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴，第一時(shí)間把頁(yè)面中的字體換為相近的免費(fèi)字體，然后截圖申述，這個(gè)時(shí)分方正會(huì)和你聯(lián)絡(luò)要版權(quán)費(fèi)，假如是小公司，幾千塊錢(qián)就買(mǎi)一個(gè)，自然會(huì)給你撤訴，太貴了就不買(mǎi)了，方正一般看拿不到錢(qián)也會(huì)撤訴，小二也知道是要版權(quán)費(fèi)的，一般頁(yè)面改好了，也就會(huì)申述建立了。 假如是大公司，建議直接交給法務(wù)部分處理，方正一般會(huì)獅子大開(kāi)口，法務(wù)判斷無(wú)法勝訴給版權(quán)費(fèi)了事，假如勝面比較大就走法律程序，方正看洽談無(wú)果，下一步就會(huì)發(fā)律師函，法務(wù)不如早介入，方正知道大公司有錢(qián)，一般會(huì)死磕到底的。 常識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)意識(shí)大公司一定要有，未經(jīng)授權(quán)的常識(shí)產(chǎn)權(quán)禁止使用，否則會(huì)給公司帶來(lái)具額產(chǎn)業(yè)損失和名譽(yù)的傷害，所以許多大公司都不會(huì)走法律程序，直接私了，以降低對(duì)美譽(yù)度的危害。現(xiàn)在能夠使用的免費(fèi)字體仍是有一些的，比方華康、方正系的方正黑體，方正書(shū)宋，方正偽宋，方正楷體，王漢宗自在自行，思源黑體，文泉驛字體，瀨戶(hù)字體，書(shū)體坊，站酷高端黑等。 

特別提示 特別提示的便是微軟雅黑，用于非商業(yè)意圖微軟已經(jīng)獲得授權(quán)，但用于商業(yè)意圖的需求購(gòu)買(mǎi)方正蘭亭黑字體并獲得相關(guān)授權(quán)。商業(yè)意圖包含但不限于將字體之間，格式轉(zhuǎn)化或修正后用于企業(yè)名稱(chēng)，商標(biāo)，標(biāo)識(shí)；企業(yè)宣傳冊(cè)；產(chǎn)品包裝；附加標(biāo)牌；產(chǎn)品闡明書(shū)；發(fā)布海報(bào)，平面廣告，電視廣告，戶(hù)外廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告；企業(yè)自有網(wǎng)站；音像制品，展覽，展現(xiàn)中。 在常識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴中還有一類(lèi)歸于欺詐行為，意圖便是為了騙取錢(qián)財(cái)，那么在交涉的過(guò)程中首先要識(shí)別身份，盡量使用旺旺聊天，或者電話(huà)進(jìn)行錄音，一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)錯(cuò)常識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人或其署理，馬上報(bào)警。 本文"淘寶開(kāi)店怎么防止常識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴找上門(mén)?"為賣(mài)家資訊編輯編創(chuàng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處(http://rennidai.cn.com/news?id=230405)     怎么防止常識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴找上門(mén)                  

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